美团打车布局出租车,在广州探索巡游车网约化升级
读特记者 徐兴东
2020-11-23 15:46

近日,美团打车巡游车网约化实践在广州取得新进展。美团打车联合广州白云出租车公司,共同试点巡游车网约化实践,从产品上、管理上、服务上推动巡游出租汽车行业网约化、数字化、智能化,探索电子发票、司机信用管理体系、以及结合美团的消费场景探索巡游车行业新的收益模式,增加巡游车运营效率,提高出租车司机收入等。

今年10月,美团打车与广州白云出租车公司共同试点巡游出租车网约化实践,推出“如约打的”巡游出租车网约服务。广州地区的乘客只需通过美团APP或美团微信小程序,进入“打车”栏目,输入目的地后,选择“如约打的”,就能约到广州的巡游出租车。目前,第一期“如约打的”出租车有2000辆,司机均按计程表收费,并提供有效发票,而且司机每天上班均需要通过本人有效服务资格证刷卡的智能识别,才能开启该功能,平台从多方面保障乘客的安全和权益。

美团打车和广州白云出租车公司的合作,主要分两步推进巡游出租车网约化实践。第一步实现基于巡游车车载终端的网约能力,通过平台和硬件数据对接,车载终端替代手机实现网约接单能力,通过对空重状态监控,车机实现自动接单。第二步实现线下乘客服务线上化,建立线下订单行程中和行程后的线上服务能力,帮助行业为乘客和驾驶员提供更好和有效的服务。美团巡游车业务负责人表示,巡游出租车行业的网约化,解决的主要是乘客、司机、车辆、企业和监管部门的线上化连接,这正是出租车市场化的关键。

数据显示,目前全国约140万辆出租车,日订单量超过5000万,是网约车日订单的2倍多,但出租车订单网约化率却只有5%-6%,北京等一线城市网约化率相对较高,也只有20%左右。2016年颁布《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》,提出抓住实施“互联网+”行动的有利时机,坚持问题导向,促进巡游出租汽车转型升级,规范网络预约出租汽车经营,推进两种业态融合发展。巡游出租车发展也迎来新的发展机遇。

2019年9月,美团打车已联合沈阳市交通运输事务服务中心开发上线“沈阳出租汽车店招网约平台”,助力沈阳的巡游出租车数字化升级。交通运输部公路科学研究院专家程国华表示:“出租汽车电召网约平台的有效实践,不仅为巡网融合奠定了坚实的技术基础,也为加快实现行业治理体系和治理能力现代化提供了重要保障。”

编辑 关越

(作者:读特记者 徐兴东)
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