人民桥社区开展智能手机教学 助力银龄群体跨越数字鸿沟

近日，罗湖区桂园街道人民桥社区党群服务中心启动“银龄智享无忧”智能手机学习小组活动。通过“志愿者+长者”的结对教学模式，开展为期6节的系列课程，累计服务82人次，有效提升了老年居民的数字技能。

活动采用“一对二”精准辅导方式，由贝壳公益青年志愿者与社区老年骨干志愿者共同组成教学团队。课程内容聚焦老年人日常需求，涵盖手机基础操作、微信使用、医院挂号、地图导航等实用功能，同时加入防诈骗知识宣传。志愿者通过耐心示范、手把手教学，帮助长者逐步掌握智能设备使用技巧。

教学过程中，志愿者针对老年人学习特点，采用慢速讲解、重复演示、实操巩固相结合的方法。有的长者第一次成功独立视频通话时激动不已，也有老人经指导后可以独立用手机预约挂号。这种“传帮带”模式既解决了老年人的实际困难，也让志愿者在服务中提升了沟通能力和社会责任意识。

本次活动创新了社区为老服务形式，构建了代际互动的良好平台。社区负责人表示，将持续开展此类智能技术培训活动，帮助银龄群体真正实现“老有所学、老有所乐”。

编辑 李斌 审读 秦天 二审 桂桐 三审 郭秦川