持证超5.9万！深圳社工队伍为基层治理注入“专业暖流”

来自深圳市委社会工作部的消息，目前深圳市累计持有社会工作职业水平证书人数超过5.9万，行业从业人员近万人，绝大部分社工在基层社区一线工作，社工服务机构数量已达280家。深圳社工在化解矛盾纠纷、帮扶困难弱势群体、促进社区和谐稳定、增进民生福祉等方面发挥着越来越重要的作用。

职业资格考试通过率创佳绩，高级社工师数量居全国首位

2021年7月，全国首批高级社工师诞生，代表着我国“初级—中级—高级”三级社工人才梯队正式形成。

近年来，深圳社会工作者数量与质量稳步提升。去年，深圳报名全国社会工作者职业资格考试人数占全省三分之一，9名高级社工师通过评审。前不久公布的2025年度全国社会工作者职业资格考试成绩也显示，深圳考试报名人数逾5.8万人，其中考试合格人员12299人，参考人员通过率为27.92%，相较2024年提升7.81个百分点。

全国社会工作者职业资格考试报考类别分为助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师，考试实行相对固定的合格标准，各科目合格标准为试卷满分的60％。今年深圳助理社会工作师通过率36.07%，社会工作师通过率14.48%，高级社会工作师笔试通过率12.08%，考试通过率创出佳绩。

随着考试报名人数和通过率不断提升，目前，深圳有高级社会工作师57人，数量居全国首位。为充分发挥高级社工师的作用，深圳设立了高级社会工作师工作室，发动高级社工师们积极投身研究咨询、标准制定、人才培养等工作。罗湖区还在全市率先将社工纳入区级“菁英人才”体系，对符合相应条件的社工给予最高6万元的奖励。

深圳的高级社会工作师们始终扎根社会工作领域基层，以专业实践诠释社会工作者的使命担当。作为高级社会工作师，林良已有16年的从业经历，先后服务于志愿工作、卫生健康、社区建设等领域，从深圳专业社工的先行者逐步成长为深圳首批社工见习督导、首批中级社工督导。2017年起，林良带领团队策划实施了“勿忘我”认知障碍长者支援计划，在深圳开展老年人认知障碍的科普宣传、筛查评估、就医转诊及早期干预服务。2022年，他带领项目组与深圳市大鹏新区医疗健康集团合作设立社区认知障碍非药物干预中心，为认知障碍长者提供社区及居家训练指导服务，并于2023年将服务拓展至养老院，该项目获得了2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目、省最佳志愿服务项目、中国公益慈善项目大赛金奖、鹏城慈善典范项目等多项荣誉，广受社会认可。林良感慨地说：“做社工，要时刻怀着赤子之心，不断钻研和创新服务，广泛联动整合各方资源，才能为推动社会发展贡献更多专业力量。”

“专业社工+志愿者”融合服务构建基层治理新格局

在不久前抗击台风“桦加沙”行动中，龙田社区社工在排查中发现70多岁的吴奶奶独自留守，在取得其远在外地的家人同意后，迅速协调其入住龙田小学应急避难所，还安排两名女性社工陪伴协助，全程细心搀扶、妥善安置。

“有需求随时联系，24小时在线响应”， 深圳广大社会工作者们用专业和温情，筑起了一道守护人民群众生命安全的“暖心堤坝”。据不完全统计，全市共有40余家社会工作服务机构参与抗击台风行动，组织专业社工5000余人次，联动社区志愿者、党员志愿者2000余人次，服务覆盖居民20余万人次，服务范围涵盖全市70多个街道的600多个社区，让居民在风雨中感受到“看得见、摸得着”的安心。

目前，深圳社会工作从业人员接近一半在社区一线工作，通过党建引领“专业社工+志愿者”融合服务，将社工的专业知识、技能与志愿者的广泛参与相结合，形成多方参与、多元共治的社区治理新格局。2024年，全市社工开展服务项目1175个，服务市民920余万人次。

罗湖区大力打造“专业社工+志愿服务”融合试点，累计培育了16支特色志愿服务队伍，新增志愿者6331人，孵化7个志愿服务品牌项目。“生活在黄贝岭社区非常幸福！”已在社区生活了40年的蔡婆婆，面对社工和志愿者上门探访时笑着说。为了让孤寡、独居、高龄老人感受到社会的温暖，黄贝岭社区开展“传承美德 关爱老人”助老探访活动，为社区高龄长者提供助老服务。该项目采取“1社工+N志愿者”上门模式，分成5个小组，全面走访辖区空巢、特困、残疾、独居、高龄老人近千户。活动中，小组成员与老人热情交谈，收集老人在日常生活中遇到的困难，还为他们耐心介绍社区丰富多彩的老年服务活动，受到居民广泛好评。

据了解，下一步，深圳市在社会工作人才队伍建设方面，将进一步提高政府购买社会工作服务质量，拓展社会工作服务领域，加强合规化建设，促进社工服务机构健康有序发展，不断提升社会工作者专业能力水平。

编辑 秦天 审读 吴剑林 二审 杨渝嘉 三审 潘未末