
5月1日晚上
深圳北站的监控拍下这样一幕
一位母亲冲向出站口
一把抱住刚下车的女儿
两人相拥而哭
原来15岁的女孩小林(化名)
独自乘高铁从长沙来深
却因坐过站
“意外游”到了香港西九龙
导致手机没有信号
与母亲黄女士(化名)失联
于是深圳铁路公安紧急出手
“黄女士的女儿
从长沙独自一人坐高铁到了深圳后
由于人流量比较大
或者她没有听到下站的广播
导致她直接坐过站,到了香港西九龙
由于内地的电话卡到了香港
没有信号和网络
所以小孩过了福田站以后
完全处于一个失联的状态”
深圳北站派出所三级警长
梁警官说

多方接力
将孩子“闪送”回家
当时,黄女士在出站口等候近40分钟迟迟未见到女儿,非常着急,便立即向正在车站广场上巡逻的深圳北站派出所民警求助。
“当时黄女士在现场找到我们后,我们第一时间联系了前方的西九龙站派出所,那里的民警也非常给力,很快在站台就找到了孩子,并且联系了当时返程深圳北的列车长,将她一起送了回来。”梁警官回忆说。
列车长在列车上询问小林,确定了之后,很快将孩子送回。
列车长刘童鑫表示,小孩子是第一次独自乘坐高铁,由于高铁有政策,14岁以下的儿童不能单独乘车,但小林年龄正好满了15岁,所以她才能独自坐过来。但因为没有经验,因此出现了纰漏。当时她在现场也是非常地着急。

为确保乘客安全
列车长临机决断
据列车长介绍,出现像小林这样特殊过站的情况,按照列车一般的办理程序,车长应当要把小林交至香港西九龙站,再由西九龙站安排另外的车次帮助小林返深。
但列车长考虑到小林的年龄较小,五一劳动节放假期间车站和列车的客流都非常大,过境之后通讯工具也没有信号,所以为了确保绝对的安全,他决定不办理车站交接,直接安排小林在乘务员的座位上坐着,让她跟随折返车次回到深圳北站,与母亲团聚。
接到女儿后,母女两相拥而泣,随后黄女士不断地向列车长表示感谢。

民警提醒
节假日期间应当提高出行安全意识
梁警官表示,到5月1日当天,深圳北站发送的客流超过35万人,到达的客流也超过了25万人,一天之内60万人在高铁站往返,人流量是巨大的,突破了深圳北站的纪录。
“我们还是要提醒一下广大的旅客群众,在外面乘车出行,一定要注意好随身财物,并照顾好小孩、老人家这些重点群体。一旦发生类似的问题也不要着急,可以直接联系我们公安机关和铁路的工作人员。我们会竭尽全力去帮您解决这个困难。”梁警官说。
这场“意外游”
在多方护航下终于有惊无险
为深圳公安的“神速”点赞
假期余额还剩1天
希望大家不要放松警惕
遇到问题后也不要惊慌
第一时间寻求深圳警方的帮助
深圳警方永远在你身后
END
编辑:廖文靖
一审:张美怡
二审:赵琦睿、刘敏华
三审:吴秀玲
四审:刘 昊
来源:第一现场
