不久前，深圳发布第三季度公共文明测评指数排行榜。大鹏新区以进步指数第一的提升力度，跃升全市第二。作为深圳的“旅游大区”，第三季度恰恰是景区最旺、游客最多之时，环境卫生、公共秩序、交通管理压力极大，与相对不足的本地管理力量形成“倒挂”。如何最大程度地激发全社会动力，支持参与文明城市创建，画出同心圆、奏出最强音？大鹏新区大鹏办事处在全市首创“文明联盟”机制，以联盟促共识、齐努力，取得良好的效果。

▲大鹏办事处为“文明联盟”单位授牌。

■创“文明联盟”：“独角戏”变“交响乐”

大鹏办事处落实新区“创文”升级为“创城”的理念，积极探索“街坊共治”模式，今年5月初创新性提出组建“文明联盟”。通过多次沟通、摸底调查，从商户、企业和村社三大不同领域，选取8家商户、10家企业、7个村社组建为“文明商家”、“文明企业”和“村社联盟”，并举行授牌，签订《承诺书》，明确责任和落实内容。“文明联盟”单位以身作则，通过派发创文宣传手册、文明倡议书，讲解文明理念和个体责任义务等形式，对商户、企业员工和村社内居民，以及周边商户、企业、村社，广泛开展文明宣传。发挥“文明联盟”示范和辐射作用，行业和区域覆盖率均达80%以上。

■“文明村社”联盟：邻里守望点亮文明之“光”

“鹏城村跟一般的‘城中村’不一样，这里有大鹏所城，毗邻较场尾，片区拥有500多家民宿，周末节假日游客多，垃圾量也随着增加，环境卫生工作压力较大……”鹏城花园小区物业经理冯宗发表示，虽然居住环境城市化，但一些老人家还保留着在家门口养蜂、养鸡鸭等习惯，小区的物业管理和文明创建工作面临不少挑战。

▲文明村社为居民过派发文明倡议书。

通过“文明联盟”的建立，在社区的牵头下，物业公司广泛开展文明宣传，加强上门宣讲和环境卫生清理的力度，对装修扰民、违规饲养等一些不文明行为发出整改通知书。通过物业公司的文明宣讲和服务，赢得了居民的信任和认同，片区居民的文明意识有了提升，“最直接的一个体现，主动交物业费的住户多了，鹏城花园都达到九成以上，这是‘创文’带来的惊喜……”

经过整治，大鹏所城文化旅游区更加干净整洁，这一深圳十大特色文化街区的变化不断让人惊喜；全线清理了2200米较场尾沙滩海岸线垃圾，景区面貌和游客体验感大幅提升。

▲鹏城花园巷道整洁，环境良好。

“我们小区大门口的绿化带和小花园鸟语花香，有高大上的生活垃圾分类投放点，还有正在修建中的小区停车场……”鹏城花园居民陈荣抛站在自家小楼的巷道里，向记者介绍鹏城花园近来的新变化。他说，今年以来，小区里最大的变化还是大家的文明意识提高了，“大家邻里守望，还踊跃参与垃圾分类，乱停车的现象少了……”热心的他经常和大家一起参与社区的公益活动，“我从一个普通农民，到如今住上三层小楼房，每天都觉得自己是最幸福的人，要感谢这个好时代，幸福要和大家分享，要去做更多的好事。”

不仅如此，办事处在每个社区树立一个文明创建标杆小区，全覆盖清除各小区卫生死角、楼道杂物；在公共区域全面开展创文宣传，全面推行垃圾分类，联盟有效链接政府和各行业资源，提高居民参与社区治理的积极性，并用积分等形式加以量化，推进社区环境卫生、宣传氛围、公共秩序等工作步入常态化管理。

■文明商户联盟：互促互进传递文明之“炬”

在大鹏迎宾路东侧，经营了8年的金湘缘食府，在疫情期间进行重新装修，开放堂食之后又借文明创建之机，做好“门前三包”，车辆停放整齐，地面干净，给人耳目一新的变化。

▲”文明商户“金湘缘食府员工坚持做好”门前三包“

走进大厅，文明用餐的公益广告犹为显眼。“我们给客人点餐，首先是倡导光盘行动，给予合适份量的建议。”店长高翠芳介绍，自参与“文明联盟”以来，定期组织店员做好“门前三包”，及时清理店前及周边的环境卫生，同时积极做好餐厨垃圾的分类，让后厨变得卫生、整洁。连银行的工作人员每次来检查POSS机，都会由衷点赞“你们的环境变得越来越好了！”

加入“文明商户”联盟之后，各商户之间加强交流，大家互相学习，共同进步。大鹏岭南路上的天鹅饺子馆，听说金湘缘食府餐厨垃圾分类做得好，也前来“取经”，同时组织员工清扫店前的步道，而这一举动，也带动了隔壁的东星酒店，大家联手做好“门前三包”。“文明的力量是可以传递的，大家都在行动，这样，我们店、我们的街道、我们的城市都一起变干干净净。”高翠芳表示。

据了解，三大“文明联盟”已先后组织394人次参与开展文明实践行动。通过开展各自单位门前“三包”、厂区和居民小区环境清扫，以及开展居民行为规范等活动，自觉履行文明责任，共同营造文明和谐的氛围。

■文明企业联盟：厂内厂外扛起文明之“责”

走进深圳市晶峰晶体科技有限公司，厂区里花果飘香，洁净有序。“就是树上掉下一片落叶，任何一个员工看到了，都会随手捡起来放进垃圾通里，连厂区的果树剪枝，都是大家做的，”该公司总经理办公室主任兼人事行政部经理李树海表示：“我们都将厂当成自己的家，下班了还会自发组织，到厂区周边的道路前后‘扫街’。”

▲“文明企业”深圳市晶峰晶体科技有限公司做好厂区的安全生产和环境卫生。

在文明城市创建工作中，该公司员工不仅做好厂区安全生产和环境卫生，还积极参与交通劝导等办事处开展的各类志愿服务，宣传交通文明和垃圾分类。“这已成为我们的企业文化，其中比较踊跃的有20多人，参与志愿服务达到600多个小时。”公司主管邓怡兴在今年春节疫情最吃紧时，便参与了社区防疫站点志愿服务。

▲深圳市晶峰晶体科技有限公司员工积极参与办事处开展的各类志愿服务。

在“2020晶峰晶体风雨共舟”微信群里，200多名员工“在一起”。无论是抗疫还是“创文”，大家都表现了一致的组织力和执行力。“在疫情期间，公司与员工一起共克时艰，齐心协力，截至目前，我们厂值同比已翻了超2倍。”李树海介绍说。“文明联盟”的每一个成员单位及员工，都是文明行为的示范者、劝导者、践行者、引领者。

据悉，各“文明联盟”之间将继续定期开展结对文明行为规范建设活动，倡导联盟践行“绿色低碳、生态运营”理念，构建绿色生产经营服务体系，推行循环型生产经营方式，探索建立常态化的互联互动机制，以点带面，辐射带动，引领更多群体加入，推动辖区居民文明素质提升，真正形成多元主体参与、共商共建共享共赢的格局。

（晶报供稿）

编辑 陈晓玲