龙田社区创新服务模式，“双驱动”筑牢邻里健康网

摘要

深圳商报·读创客户端记者刘育銮通讯员叶晓静李思颖

面对老年群体健康服务需求多、专业资源覆盖难、居民自救互救能力弱等社区治理痛点，深圳市坪山区龙田街道龙田社区探索出一条新路径：以专业社工为“催化剂”，以志愿者为“主力军”，通过精准赋能和机制设计，将普通居民特别是低龄老人，培育成社区健康的“第一道防线”，共同编织起一张温暖有力的社区健康守护网。

技能赋能：急救课堂练就“社区救护员”

“左手掌根紧贴按压位置，右手手掌根重叠于左手掌背，十指相扣，双臂伸直，上身前倾，垂直向下按压……” 龙田社区活动室里正开展一场“沉浸式” 急救培训。不同于单纯的知识灌输，这里结合真实案例剖析急救理论要点，从心肺复苏到AED使用、气道异物梗阻处理，急救员都手把手纠正动作。活动中，还模拟独居老人晕厥场景，培养银龄志愿者们“急救 + 呼救 + 协作” 的综合能力。期间，社工制作的“口袋指南”和“口诀卡片”，让急救技能变得易懂好记。

“以前看见紧急情况心慌手抖，现在练熟了，心里有底敢上了!”65岁的吴大叔感触最深。他不仅自己成了学习标兵，更带动其他老伙伴一起加入，从“旁观者”变成了守护邻里生命的“社区救护员”。

安全筑基：“药管家”行动守护居家健康

居家用药安全如何保障?龙田社区将目光投向居民家庭的小小药箱。一方面，整合龙湾社康、龙田社康及连锁药店资源，组建12人医生专家智库，常态化开展健康科普活动;另一方面，组建的“专业社工+志愿者+医护人员”队伍化身守护居家用药安全的“社区药管家”，并结合常态化“敲门行动”开展过期药清理、健康管理、风险排查等工作，让老人足不出户就能享受到“助医”服务。

针对老人记不清药品有效期这一普遍难题，社工与志愿者巧思妙想，推出“三色标签法”：红标(近3月过期)、黄标(3-6月过期)、绿标(安全期)，贴在药盒显眼处。截至目前，活动已回收过期药品100余盒，指导50余户家庭整理药箱。

银龄互助：“银发智囊团”点亮暮年生活

龙田社区鼓励身体健康、有一技之长的低龄老人根据兴趣特长分为舞蹈组、手工组、健身组等服务团队。这些“银发智囊”不仅定期开展集体活动，还会主动结对行动不便的高龄老人，上门提供教学或陪伴服务。60岁的许叔叔每周都会去89岁的独居老人赵奶奶家，两人一起聊往事，原本有些孤僻的赵奶奶脸上笑容越来越多。“以前总觉得日子过得慢，现在和许弟弟一聊聊天，时间过得可快了，心里也敞亮多了。” 赵奶奶的话道出了许多高龄老人的心声。