凤凰街道东坑社区为居民提供暖心服务

光明新闻全媒体记者 李军涛 通讯员 聂熠 文/图

夏日邻里文化节活动现场。

近日，东坑社区玖龙台小区创新推出以“民情接待+文化惠民”为主题的“双活动日”，将“项目经理接待日”与“夏日邻里文化节”结合，为居民提供暖心服务，得到当地居民广泛好评。

活动现场，小区项目经理及物业管理人员与24名业主代表面对面交流。业主们围绕公共设施维护、绿化品质提升、环境卫生优化及物业服务改进等问题建言献策，物业团队全程记录，针对工程进度、问题响应时效及小区发展规划等事项逐一回应，并建立专项台账，对收集到的14条意见进行分类处置，明确整改时限与责任人，确保“问题清单”转为“成效清单”。小区同步举办以“和谐社区·温馨家园”为主题的邻里文化节，安排文体竞技、亲子互动、便民服务与儿童娱乐等活动，通过轻松愉悦的方式进一步拉近邻里关系，营造共建共治共享的社区氛围。