东坑社区首支酒店行业志愿服务队成立

 

光明新闻全媒体记者 李军涛 通讯员 吴家伦 钟广珍

近日，东坑社区党群服务中心携手光明区社侨社会工作服务中心、美爵酒店（光明）志愿服务队举办2025年新志愿者培训活动。30名来自酒店行业的志愿者通过系统化培训，成为光明区首支政企社联合培育的专业志愿服务新生力量。

培训中，东坑社区提供政策指导与资深志愿者资源，社工机构设计标准化课程体系，美爵酒店开放专业场地并配备培训师资，三方共建“理论授课+行业实训”双模块课程。将社工服务理念与企业服务标准有机融合，既讲授志愿服务精神，又嵌入酒店行业特有的服务礼仪、应急管理规范，现场发放的《志愿服务操作指南》包含6大类23项标准化流程。建立“社区需求清单-企业资源清单-社工服务清单”对接机制，美爵酒店志愿服务队可优先承接社区大型活动保障项目，社区为志愿者提供星级认证等成长通道，社侨社工机构负责全过程专业督导。

在现场，“政企社”三方代表共同启动志愿服务协同发展计划。美爵酒店总经理孙女士表示，“作为光明区首支酒店行业志愿服务队，我们将发挥礼仪培训、会务保障等专业优势，年内计划培育50名具有政企社联合认证的专业志愿者。”