区政协开展专项监督视察 推进民意速办系统升级

8月7日下午，区政协副主席刘晓鹏带队开展“弱势群体帮扶行动”专项监督视察暨“推进群众诉求快速响应办理机制建设”深聊会活动，对群众关心关注的民生实事落实情况进行监督，为区政协委员们搭建知情明政和协商建言的平台。

当天，视察组一行先后走访光明区综治中心、民意速办中心，调研群众诉求响应办理工作开展情况以及民意速办工作开展情况。据悉，民意速办平台日均受理量600宗、按时办结率100%、群众满意率99.99%，群众信访事项及时受理率、按期答复率均为100%。

在随后召开的深聊会上，区委政法委、区信访局、区政务服务和数据管理局依次汇报相关项目落实情况、存在问题和下一步工作计划。政协委员围绕“推进群众诉求快速响应办理机制建设”展开交流讨论。

会上，刘晓鹏表示，快速响应机制是畅通民意表达、化解社会矛盾的重要手段，把工作做在前端，把矛盾化解在萌芽阶段的做法值得点赞。政协委员要深入了解群众的诉求，把真问题、真建议收集上来，以提案、社情民意等方式反映给政府部门。各部门单位要重视政协委员的意见建议，注重将监督成果转化为具体工作举措，继续推进民意速办系统升级。