兴东社区开展新志愿者培训

宝安日报全媒体记者 何冬英 通讯员 韩珺

为进一步充实社区志愿服务力量，提升青少年志愿者的服务素养，助力社区公益事业发展，7月12日，新安街道兴东社区党群服务中心联合益民社工开展了“青春志愿行，奉献正当时”新志愿者培训活动。

通过针对性培训，帮助志愿者快速掌握服务要领，为社区志愿服务储备新生力量。培训中，讲师以轻松有趣的互动提问开场，用“你心中的志愿服务是什么样子”引发大家思考，迅速拉近与志愿者的距离，让现场氛围活跃起来。培训内容紧扣实践需求，包含志愿服务基础概念、沟通技巧及社区常见服务场景应对方法。讲师结合案例讲解如何与老人、儿童有效沟通，并通过模拟“地铁口志愿服务”“邻里矛盾调解”等场景，让志愿者们在实操中掌握服务礼仪与应急处理要点。

活动还特别邀请社区志愿者分享经验。社区志愿者讲述了自己在便民服务中的暖心故事，鼓励新志愿者“用小行动汇聚大温暖”，赢得阵阵掌声。