愉天社区开展志愿者专题培训

3月22日，愉天社区组织开展“志愿有礼 服务有范”志愿者专题培训活动，通过系统学习志愿服务基础知识、礼仪规范及实务技能，让志愿者更加明确了志愿服务的职责和要求，进一步掌握了志愿服务的礼仪规范和服务技能。

当天，愉天社区邀请柴海洋就志愿者的基本服务理念、服务流程、基本礼仪、志愿服务注意事项、沟通技巧等基础知识开展了专题培训。活动通过理论讲解、案例分析等多种形式，向参与者普及志愿服务的专业知识和技能。

培训过程中，社区志愿者们全程专注参与并认真记录要点。在互动分享环节，志愿者吴先生表示，通过此次培训学习，自己深刻认识到作为志愿者志愿服务不仅需要热情，更要具备专业素养。未来，自己也将持续参与各项志愿服务行动，成就自己、奉献社会。

编辑 吴诗敏 审读 白珊珊  二审 王雯 三审 陈晨