49万台充电宝召回,罗马仕风波持续!业内人士:低价电芯为“元凶” | 网事

读特新闻记者 邱思艳
06-17 21:56

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从“全网销冠”到“召回事件”,近年来罗马仕安全隐患频发。

因多所高校紧急禁用其充电宝并警示爆炸风险,深圳罗马仕科技有限公司(下称“罗马仕”)近日深陷舆论旋涡。6月16日晚,该公司宣布大规模召回49万余台存在安全隐患的产品。6月17日,读特新闻记者发现,仍有多数消费者因退货无门在社交平台焦急发声。

昔日“全网销冠”光环被安全隐患击碎,业内同类型事件亦引起关注。此前,小米、安克等品牌充电宝接连曝出爆炸与百万台召回事件,劣质电芯与使用风险正成行业“隐形炸弹”。业内人士在采访中指出,在充电宝内部使用低价、不合格的电芯和电路板,是引发相关事故的关键因素。

多所高校禁用,罗马仕大规模召回49万余台产品

6月初,多位网友反映收到学校下发的通知,称“20000毫安的罗马仕充电宝在充电时易发生爆炸”。6月14日,相关词条冲上热搜榜第一。

当日下午,涉事企业罗马仕在官方微博发布公开声明,就近期“北京多所高校禁用罗马仕充电宝”事件的讨论,向师生及公众带来的困扰致歉,并承诺任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品,公司将依法承担全部责任。

图源:罗马仕官微

声明强调,公司已第一时间展开核查,与北京市教育委员会等相关部门取得沟通,截至公告发布,并未收到北京市教育委员会的风险通告。公司方面表示,相关信息在传播过程中存在偏差,导致公众产生误解。

事件持续发酵。6月16日晚,据深圳市市场监督管理局网站消息,深圳罗马仕按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向深圳市市场监督管理局报告了召回计划。即日起,召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源,涉及三款产品,型号分别为PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152,共计491745台移动电源。

本次召回的移动电源产品,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。

罗马仕将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品或做退货退款处理,以消除安全隐患。

图源:深圳市市场监督管理局官网

从“全网销冠”到“召回事件”,罗马仕近年来安全隐患频发

据罗马仕官网介绍,公司成立于2012年,专注于充电领域,布局了移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等9大产品线。依托于全球化营销网络,其产品年出货量达到5000万件以上。

官网还展示了公司成立以来获得的多个奖项。成立次年,其推出的Sense4移动电源在2013年“双11”期间销量突破30万件,成为“全网销冠”。在罗马仕电商平台旗舰店的产品页面上,展示了23项产品安全测试,以及3个月电芯充放循环测试等检测信息。

以“安全”为卖点的罗马仕,却屡次因产品质量问题陷入舆论旋涡。此次大规模召回事件之前,公司曾于2019年召回两批次3000余件移动电源产品,召回原因系产品所使用的电芯在组装过程中盖帽极耳对卷芯产生干涉,部分产品未进行老化测试,极端情况下可能发生过热燃烧风险。

目前,本次涉及49万余台产品召回进展如何?6月17日,读特新闻记者多次尝试联系罗马仕官网客服,均无人接听。与此同时,记者注意到,社交平台上已有众多消费者发帖讨论相关情况,部分消费者表示已联系上客服,也有部分则表示,迟迟无法获得客服的回应。

6月17日,众多消费者在社交平台讨论罗马仕召回情况。社交平台截图

消费者小刘(化名)告诉记者,自己已联系上购买产品的商家,目前正等待快递上门寄回。根据小刘展示的召回产品图,记者看到其即将寄回的产品型号PAC20-272,属于召回批次。同日,记者联系深圳罗马仕公司了解相关情况,公司人员表示,目前不方便接受采访。

移动电源安全问题引行业关注

类似的移动电源爆炸事件,并非首次发生。

2024年10月,有市民向读特新闻记者报料称,其小米磁吸充电宝在凌晨突发爆炸,造成家中损毁严重。在其他投诉平台上亦有数起关于小米磁吸充电宝的投诉案例。当时,小米之家方面就此事回应记者称,涉事充电宝仍在检测中,原因待查,将根据检测结果与消费者沟通。(详情可见:“家差点没了”!小米磁吸充电宝凌晨爆炸,官方回应 | 大公司

近日,知名品牌安克创新宣布在美国召回某型号充电宝115万台,原因系锂离子电池可能存在过热、起火风险。

“充电宝内部使用低价、不合格的电芯和电路板,在过充、过放或短路时,内部压力的突然增加极易导致爆炸。”6月17日,深圳市电池行业协会秘书长李小祎在采访中表示。

李小祎进一步指出,除使用劣质元件外,将充电宝放置于高温、暴晒、潮湿等环境,边充边操作手机导致电压激增,或是忽视变色、变形、漏液、发烫等产品异常继续使用等行为,均可能引发事故。此外,效能转化率低于80%的产品自身发热量大,隐患风险也更高。

在行业标准建设方面,据李小祎介绍,由深圳市电池行业协会牵头发布的《便携式储能电源分级评价规范》(T/SZBIA 0001—2025)和《移动电源分级评价规范》(T/SZBIA 0002—2025)两项团体标准,已于2025年3月28日实施。

两项标准在此前发布的《移动电源性能测试与分级评价标准》(T/CIAPS0030-2023)基础上,将卓越性能指标纳入深圳地方标准。同时,补充了CCC强制性标准GB31241和GB 4943.1缺失的消费者核心关注的性能指标。此外,新增高温暴露的测试方法,以完善的质量技术,护航产业规范健康发展。

编辑 黄力雯 审读 伊诺 二审 关越 三审 郑蔚珩

(作者:读特新闻记者 邱思艳)
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