凤凰英荟城志愿服务队：年均400余场活动点亮社区居民生活

光明新闻全媒体记者 李军涛 通讯员 吴家伦 王文兰 文/图

▲凤凰英荟城志愿服务队活动现场。

在凤凰街道英荟城小区，有这样一支志愿者服务队伍，他们始终以居民需求为服务导向，构建起“培育-赋能-激励”全链条志愿服务体系。采访中，记者了解到，自2023年7月成立以来，英荟城志愿者服务队累计培训志愿者500余人次，孵化“红色宣讲团”“环保智囊团”等多支特色团队，让志愿服务融入基层治理的“毛细血管”，为活力小区建设注入持久动能。

据了解，凤凰英荟城志愿服务队实施“星火计划2.0”，联合社工开展社区营造、危机干预、社工考证等专题培训，培育持证志愿者28名。建立“社工统筹+志愿者执行”机制，孵化“环保卫士团”“银发调解队”等专业化队伍，年均服务400余场次。甲子塘社区的党群社工服务案例《社志介入助力新居民融入：凤凰英荟城的社区治理新模式》，荣获2025年度光明区首届社会工作服务宣传月活动“光明社工 温暖一城”社会工作领域金钥匙案例一等奖。开展插花艺术、茶艺美学、法律维权等课程100期，帮助120余名女性实现技能提升与心态转变，其中32人通过技能培训实现灵活就业。每周末开展绘本阅读、英文戏剧表演、科普实验等活动，累计吸引500余名青少年参与。通过“图书漂流”“亲子共读”机制，带动家庭年均借阅量达30本。其中，“荟梦凤凰·共享亲子阅读时光”——凤凰英荟城亲子悦读绘志愿服务项目，荣获“2024年度光明区优秀志愿服务项目”及2025年光明区委社会工作部“四个100”评选“最佳志愿服务项目”。创新“活力积分+荣誉勋章”双激励模式，志愿者服务时长可兑换课程、文创产品，设立“季度之星”“年度活力大使”评选，2名优秀志愿者获评区级“最美志愿者”。

凤凰街道相关负责人表示，从女性成长的温暖课堂到青少年求知的书香角落，从平安巡逻的忙碌身影到文明劝导的暖心提醒，凤凰英荟城志愿服务队正以“党建红”引领“志愿红”，用一件件实事勾勒出“科汇新城 大美凤凰”的幸福图景。