凤凰街道“幸福里”格长明旭：让每一份诉求都化作居民满意的笑容

光明新闻全媒体记者 李军涛 通讯员 郝凤凤 吴镁灵 文/图

▲明旭倾听居民述求。

在凤凰街道，有这样一位被居民亲切称为“幸福里格长”的暖心守护者——明旭。从晨曦初露到星月当空，他用脚步丈量辖区每一寸土地，用服务凝聚每一个民心。始终践行“民有所呼 我必所应”的初心，让每一份诉求都化作居民满意的笑容。

近年来，凤凰街道开展“幸福里”工作，“幸福里”是街道的基层治理单元，同时寓意将街道建设成人民群众生产生活的幸福家园。对此，凤凰街道推出党建引领“三区一村一地”分类治理模式，将五个社区划分为39个“幸福里”小分格。明旭就是智造园区“第一幸福里”格长。

近日，居住在塘尾社区某公寓的陈先生反映，其租住的公寓到期，房东以房间不干净、要重新装修等为由，拒绝退还押金。接报后，明旭第一时间赶赴现场，联系房东查看租赁合同，并联系物业管理员实地查看，组织三方面对面调解。最终，房东同意返还90%押金，双方签署调解协议。

居民王女士日前反映，所住的小区楼栋部分钢丝外漏有毛刺，明旭立即让工程人员对毛刺磨平处理，并逐一加固设施部件的螺丝，要求物业在显著位置张贴“温馨提示”，提醒居民安全使用。事后，王女士向明旭道谢，“谢谢你的及时处理，我以后可以放心地带宝宝在楼下玩耍了。”

农民工彭先生与两名工友参与“出租房接地线改造”项目，尚有尾款4119元未支付。明旭了解到他们急需回家的需求后，立即协调公司负责人利用微信支付尾款。“明先生热心协调帮助，真是我们的贴心人。”收到尾款的彭先生高兴地表示。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。从民生诉求的接诉即办，到复杂问题的持续跟进，明旭始终将群众满意度作为工作标尺，让每一次诉求都有所回应。“有困难，找明旭”已不单单是当地群众一句简单的口号，早已化作打开居民心门的“幸福密码”。