近日,知名博主张雪峰推出的高考预测卷因被指“漏洞百出”且客服拒绝退货退款,引发广泛关注。河南一位高三考生家长向媒体反映,孩子在使用数学卷时发现明显错误,联系客服后虽得到承认,但对方以“密封条拆封后不支持退货”为由拒绝退款。这一事件在社交媒体上迅速扩散,更多网友晒出语文、地理等学科试卷中的低级错误,如选项重复、知识点矛盾等,直指团队“重营销轻质量”。
图片来自黑猫投诉。
来自安徽的高三学生告诉读特新闻记者,他花费168元买的“峰阅万卷”系列高考预测卷,在做卷子过程中发现其中地理试卷选择题选项存在重复,“不理解高考预测题为什么还会有这种低级错误。”
该学生在社交媒体发布内容。
无独有偶,另一位来自北京的高三学生也向记者展示了她购买的预测卷上的错题,以及与客服的沟通截图。客服称,“是出版社那边人校正时候的疏忽”“没有核实清楚”,并“给予5元赔偿”。该学生还向记者表示,“这样的错误在这套卷子上不止一处。”
与客服沟通截图。
值得关注的是,此次事件正值张雪峰宣布暂停直播两个月的时期。此前他在直播中曾情绪激动地表示“动了太多人的蛋糕”,并感慨“可能是最后一次在网上出现”。
深圳一教育从业者向记者透露,当前高考押题卷市场乱象丛生,部分商家以“绝密资料”“命题组押题” 为噱头,售价高达三四百元。然而,所谓 “押中案例” 往往只是将同类知识点简单罗列,甚至存在盗版泛滥、虚假宣传等问题。教育从业者提醒,“真题与大型模拟卷仍是备考核心,盲目追逐高价预测卷反而可能打乱复习节奏。”
记者就多份高考预测卷存在漏洞的情况多次致电张雪峰旗下公司——苏州峰阅万卷文化图书有限公司。该公司工作人员表示相关问题已经反馈给上级部门,截至发稿,该公司仍未对相关问题作出公开回应。
编辑 刘悦凌 审读 张蕾 二审 关越 三审 张颖