新湖新羌社区网格员细心调解 化解邻里养猫矛盾

光明新闻全媒体记者 王晓冬 通讯员 邓程荣 林文滨

近日，新湖街道新羌社区网格员曾威龙，调解一起因邻居家猫咪随意排泄而引发的邻里矛盾，受到居民好评。

“邻居家的猫到处乱拉乱尿，气味十分难闻，已经严重影响我的生活。”住在新羌社区新陂头西区的居民张女士向曾威龙反映情况。

曾威龙立即前往实地查看，发现情况确实如张女士所说，楼道阶梯处有动物粪便，味道刺鼻。根据张女士提供的线索，曾威龙联系了养猫居民，与其沟通并耐心倾听其想法。养猫居民表示并非故意不管好宠物、不清理排泄物，只是因为日常工作繁忙，无法兼顾宠物管理。

了解双方的诉求后，曾威龙从法理道理角度出发，对养猫居民普及《民法典》中关于饲养动物的相关法律规定，使其认识到虽然养宠物是个人权利，但应遵循基本的公共卫生要求和道德准则，不能让宠物随意在公共区域排便影响他人正常生活，否则需要承担侵权责任。曾威龙建议养猫居民做好宠物排泄训练，纠正宠物行为习惯。

在曾威龙耐心劝说下，养猫居民意识到了自己的不当之处，承诺会加强对猫咪的管理，为其佩戴牵引绳，训练其在指定地点排便，并且会及时清理猫咪的排泄物。后续，曾威龙将此次事件处理情况告知了张女士，张女士对处理结果表示满意。