充电桩“掉线”半年，市民吐槽成摆设，最新进展来了 | 小区大件事

近日，市民张女士向读特新闻记者反映，深圳市福田区商报路景桦花园北门附近新建的电动自行车充电桩，建成半年多却始终未能投入使用。周边居民充电需求难以满足，便民设施成为摆设。

读特新闻记者多方走访，发现充电桩“掉线”背后，原来藏着两个物业公司间的“纠葛”。3月19日，记者了解到，经协调沟通，该充电桩通电已提上日程。

充电桩闲置七个月未通电，拆除方案引争议

张女士表示，景桦花园周边小区、公寓及办公楼众多，临近的两处充电点常常“一位难求”，而新建在家门口的充电桩却一直处于闲置状态。“家门口的便利设施无法使用，街道还表示可能要拆除，这实在让人难以理解。”张女士说道。

3月初，张女士通过12345市民服务热线反映了这一问题。莲花街道回复称，由于该充电桩安装在市政路上，无法通电使用，已责令商家近期将其拆除。这一答复让张女士感到困惑：“既然不能通电，为何当初允许安装？既然已经安装好了，能否考虑协调通电或迁移，而非直接拆除？”

张女士收到的莲花街道的短信回复。

3月17日，读特新闻记者实地探访了景桦花园北门外的电动自行车充电站。该充电站共有十余个充电桩，每个充电桩可同时为两辆电动自行车充电。充电站不仅设有路牌标识，还配备了摄像头。记者尝试扫描充电桩上的二维码进行充电，进入“安心e充”小程序选择好插槽和充电时长后，却被告知“设备不在线”。

“安心e充”小程序截图。

记者随后致电充电桩的运营商，相关工作人员告诉记者，该路段的充电桩已于2024年8月至9月期间安装完毕，但因申请电表环节受阻，导致至今无法通电。作为运营方，他们也希望该设施能尽快解决通电问题，投入使用。

新旧物业交接“误伤”充电桩，多方协商促通电

读特新闻记者就相关问题采访了景桦花园所在的景华社区。景华社区工作站负责人回应称，该充电桩位于景桦花园小区外围市政道路旁，由充电桩运营商于半年前安装完成，但因小区当时处于旧物业与新物业交接阶段，存在电费结算争议及沟通不畅等问题，导致充电桩通电事宜长期搁置。（此前，读特新闻也报道过景桦花园新旧物业的交接问题《一个小区两个物业？业主直呼管理混乱！街道已介入|小区大件事》）

景华社区工作站负责人表示，在收到市民反映后，社区工作站已积极搭建平台，促进充电桩运营商与新物业公司和小区业委会协商接电事宜。目前，双方已初步拟定合作协议，若达成一致，该充电桩将就近从小区接电，投入使用。

3月19日，景桦花园新物业（深圳市德胜物业服务有限公司）相关负责人赵先生回应读特新闻记者称，公司于2024年9月入驻景桦花园，当时北门外的充电桩设施便已存在。公司接手小区管理工作以来，一直未有任何相关方主动与其沟通充电桩通电的事宜。直至近日社区工作站介入，公司才得知详情。

赵先生表示，目前双方已初步达成通电共识，充电桩运营商已提交合作协议，小区业委会正在审核条款，通过后将尽快安排现场勘查，以确定接电方案。

记者再次联系到充电桩运营商，相关负责人也表示，他们此前都是和景桦花园旧物业（深圳市置兴物业管理有限公司）进行协商，对方不同意他们进小区铺设电线，所以一直未能顺利供电。目前，他们已与新物业公司对接上，并开始沟通合同相关事宜，将尽快实现通电。

编辑 沈静愉 审读 张蕾 二审 关越 三审 刘思敏