世界厕所组织来深参观交流，深铁公厕服务获赞赏

为更好地学习借鉴国际先进经验，进一步提升公厕建设与管理水平，推动深圳公厕建设管理高质量发展，3月5日，深圳市城管局邀请世界厕所组织主席沈锐华一行来深展开参观交流，意在探寻可推广的便民服务模式，为厕所治理开拓新思路。

活动中，沈锐华一行实地走访了深圳轨道交通、商场等空间公厕建设情况。沈锐华一行前往了深圳地铁岗厦北枢纽、黄木岗枢纽公厕进行实地调研，在现场整体情况后，沈锐华对深铁集团的公厕微生物治理技术、高频次清洁消杀、在客流高峰期应急处置给予高度评价，并对整洁舒适的公厕环境及便捷完善的服务设施表示赞扬。随后，沈锐华与车站保洁人员亲切交流，特别对其优质的工作成果进行点赞。

深铁集团始终坚持“以人民为中心”的发展思想，在公厕服务领域持续发力，取得了系列优异成果。目前，深铁集团车站及枢纽公厕数量已达到1374个，在智慧便捷式服务环境下，为市民乘客提供优质舒适的出行体验。凭借出色的管理与服务，深铁集团近年在市城管局各行业公厕环境中多次评为A+成绩，其中深圳北站8号公厕荣获2021年“深圳十大网红公厕”称号，黄木岗站台母婴室成为国内首个地铁站台母婴室并获2023年市级母婴室称号，赢得市民的广泛赞誉。

值得一提的是，深铁集团结合厕所革命实际成果，首次于2022年11月推出企业标准《深圳地铁洗手间设计及管理标准》，并于2024年12月推出了深圳市地方标准《地铁厕所设计及管理规范》，而这也是国内轨道交通行业首个地铁厕所管理规范，目前已于2025年1月1日正式实施，为深圳地铁厕所管理和结构新建等提供坚实指引。近年来，深铁集团已聚焦公厕便民设施方面实施多项改造，其中在空间布局及基础设施上持续升级，并在智慧设备运用方面多向加速，切实增强市民乘客的幸福出行指数。

深铁集团表示，将始终秉承“厚德载运，深铁为民”的企业精神，以实际行动擦亮中国一线城市的文明亮丽底色，为全球厕所治理贡献更多深铁智慧与深圳经验。

编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 周国和