深圳首次举办社区增值供应链招商大会：AI+物业共筑新生态

深圳特区报

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摘要

3月5日，深圳首次社区增值供应链招商大会在深圳召开。大会由深圳市物业管理行业协会指导，深圳物协社区增值和供应链专委会主办，中海物业、招商积余、绿城服务、长城物业等16家物企联合承办。来自物业管理行业的高管、专家及上下游产业链合作伙伴齐聚一堂，共同探讨“AI+物业”的转型升级之路。

千人盛会共谋AI技术创新力转化

作为深圳物业管理行业2025年新春的首场千人盛会，大会吸引全市300多家物业企业和全国700多家供应链合作商参加，合力推动AI技术在物业管理行业的应用。

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠在致辞中说，AI时代背景下，物业管理行业迎来了智能化转型的重大机遇。希望通过本次大会，打破深圳物业管理行业边界，整合各方资源，将AI技术的创新力转化为提升社区服务质量和效率的生产力，为全市物业行业的高质量发展注入新活力。

深圳物协社区增值和供应链专委会揭晓首批优秀合作伙伴名单，并为这些企业颁发“优秀供应链企业”牌匾，期望携手更多优质企业，共同营造合作共赢的良好生态。

AI技术引领物业行业智慧化变革

会上，深圳物协社区增值和供应链专委会主任刘洪兴作题为《拥抱AI浪潮重构物业新未来》的主题演讲。他指出，深圳作为中国内地物业行业的发源地，经过40年的发展，又站上时代的新风口，科技浪潮正加速推动行业从传统的“服务”时代向“智能+服务”时代转型。

刘洪兴介绍，在AI+物业发展新阶段，物业管理行业面临信任重建、场景革命、能效释放、数据沉淀等新机遇，要将创新融入企业发展全流程，精准把握发展破局点，构建“第二增长曲线”。

同期，中海物业正式发布全国首个物业行业共建共享采购平台，作为AI转型道路上的先行探索，携手物企同仁和上下游AI领域伙伴目标同向、共赢未来。

人工智能与物业管理正加快深度融合

本次大会，让科技与思想碰撞出火花，人工智能与物业管理加快深度融合。

深圳物协数字化转型工作委员会秘书长、维珍（深圳）数据技术有限公司架构师吴龙作题为《通用人工智能技术在物业管理行业中的深度应用》的专业分享。他指出，通过引入通用人工智能技术，物业管理正在逐步摆脱传统“人管”模式的束缚，向智能化“智管”模式迈进。而深圳作为全国科技创新的前沿阵地，应打造人工智能与物业管理深度融合的标杆。吴龙介绍了人工智能技术在物业管理中的一系列创新应用。如智能巡检系统实现了建筑物及设施设备的360度缺陷检查自动化，AI算法能够精准识别墙面裂缝、设备故障等安全隐患，检测准确率达95%，远超人工巡检水平。动态作业排程系统则根据实时检测数据和历史数据分析，自动生成最优作业计划，使保洁、维修、绿化等工作安排更科学合理，工作效率提升40%。工单管理系统实现了作业流程的全程数字化管理，使每个环节有据可查。质量管理模块自动评估作业效果，可确保服务标准和质量。

在圆桌对话环节，招商到家汇科技总经理寿权、绿城社区商业集团总经理董沛文等多位行业领袖围绕“AI+物业”主题展开了深入交流，分享了各自在AI赋能物业管理领域的前沿洞察与新锐观点。友宝集团执行董事副总裁余立志、通通易联副总裁李明等也分别作了专题分享，围绕智慧新零售、智慧停车、智慧照明等领域畅谈前沿新技术、创新商业模式以及亮眼新产品，为智慧商业生态的发展提供了宝贵思路。

深圳物博会首次100%引入供应链企业

大会现场启动2025深圳国际物业管理产业博览会筹办工作。本届博览会将继续由深圳市物业管理行业协会主办，于10月22日-23日在深圳会展中心（福田）举行，邀请众多行业伙伴加入数字化发展进程，建立更加开放、深入的供应链合作模式和可持续、高质量发展的物业合作生态。

深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜介绍，2025深圳物博会的展商将首次100%由物业管理供应链企业和社区增值服务企业组成，物业公司则作为“采买手”的新角色积极参与其中。AI技术不仅将在社区增值服务和常见的供应链中发挥重要作用，而且将重构物业流程，改变物业管理的业务逻辑和基本业态。他呼吁，物业行业应积极拥抱新赛道，以“物业+”为引擎，链接更多社区增值服务商、供应链企业和AI企业参与其中，共筑超级社区平台，为社会和居民提供更多优质、便捷、高效的物业管理服务。