2月11日,京东发布消息称,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,今年5月1日前入驻的商家,全年免佣金。读特新闻记者了解到,这是京东首次对外承认已经进军外卖市场。
2月12日,读特新闻记者实测发现,深圳、广州、北京、上海、杭州等城市已经上线京东外卖,目前入驻的商家主要集中在连锁快餐、咖啡和茶饮品牌。外卖配送骑手和商家告诉记者,京东外卖其实已经上线了一段时间,从昨天开始,点的人变多了。
微信公众号截图
目前,京东外卖的入口在京东APP顶栏的“秒送”频道内。消费者能看到定位地址周边数百米至5公里左右的餐饮店。配送服务主要由达达集团旗下的“达达秒送”负责,部分商家也提供自配送服务。
读特新闻记者注意到,目前入驻的商家集中在连锁餐饮品牌,大部分商家都设置了5元的基础运费,超出3公里范围则会加收远距离运费。也有部分咖啡、茶饮品牌免运费或下调了基础运费至2元。
京东APP页面截图
“京东外卖上线有段时间了,但一直点的人不多。”2月12日,一家入驻了京东外卖的咖啡品牌工作人员告诉读特新闻记者,过年前他们就入驻了,每天也有几单,目前整体单量不多。
一位深圳福田区的达达秒送骑手对读特新闻记者表示,他在去年就开始接到京东外卖的单,不过当时没有宣传,很少人知道。“这两天点的人变多了,已经送了超过10单,主要是咖啡。”这名骑手表示。
“你是今天的第一单。”另一家入驻了京东外卖的茶饮品牌的工作人员告诉读特新闻记者,目前点京东外卖的消费者还是比较少。
读特新闻记者尝试在上述茶饮店下单,对比发现,起送价与其他外卖平台一致,区别在于有无配送费。此外,值得注意的是,在对应的外卖单据上,暂没有京东外卖的标识,顶部标注的是“京东秒送”。
外卖单据上有“京东秒送”标识
根据媒体报道,京东外卖最早在2024年5月上线,当时已经上线了部分咖啡、奶茶品牌和快餐连锁品牌,但非常低调,并未得到外界关注。2024年底,“京东到家”APP上线了“咖啡奶茶”专区,逐步测试餐饮外卖业务。
京东入局外卖的故事,也许要从京东与达达集团的深度合作讲起。
2015年,京东上线了“京东到家”,开启了即时零售的探索。2016年4月,京东到家与达达合并,形成了“商流+物流”的闭环模式,京东成为达达的最大股东,达达利用其众包配送网络为京东到家提供即时配送服务。此后,京东不断整合达达集团的资源,强化自身即时配送能力。
2024年5月,达达集团宣布业务全面融入京东生态,原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”。同年8月,达达快送更名为达达秒送,同时宣布管理层调整,京东集团顾问郭庆出任达达董事会主席。9月,京东从沃尔玛手中购得所持有的达达9.3%股权,持股比例上升至63%。今年1月,京东宣布拟私有化达达集团,进一步整合资源,为外卖业务打下关键基础。
外卖行业一直以来是互联网巨头竞相追逐的赛道。美团与饿了么占据主导,抖音、快手作为“后来者”来势汹汹,但似乎未能撼动美团的护城河。根据澎湃新闻报道,有知情人士表示,目前京东外卖仅限堂食餐厅和品牌连锁餐厅,业务仍处于初级阶段。有分析认为,京东外卖是扩充京东即时零售业务版图的重要动作,通过整合线上线下资源,京东可以提供从生鲜食品到日用百货等全方位的零售服务。
上述入驻了京东外卖的茶饮品牌工作人员表示,对于消费者来说,可能是多了一个点单平台,或是优惠渠道,但对于商家来说,会考虑佣金、平台流量、配送速度等因素。目前各外卖平台的服务费、配送费等最少占商家营业额的两到三成,京东外卖不收取佣金是他们愿意尝试的原因。
编辑 许家宜 审读 郭建华 二审 周梦璇 三审 徐雅乔