国家高新技术企业深圳视界信息技术有限公司（简称Skieer）在互联网海量信息处理方面拥有丰富的实践经验与领先的技术优势，是在行业内领先的大数据解决方案提供商，提供全网数据收集能力、数据整合分析能力和场景化解决方案。该企业自主研发的两大产品八爪鱼数据采集器（以下简称“八爪鱼”）和云听CEM都处于技术领先地位。

据了解，八爪鱼是技术领先的数据采集工具，作为通用型的互联网数据采集工具，八爪鱼能模拟人的行为和操作，浏览网页并把数据提取到数据库，Excel，API接口等，零编程零代码只需简单拖拉拽，即可轻松实现网站的数据采集。八爪鱼致力于为企业用户提供数据源获取能力、数据分析能力和行业场景化解决方案，目前已广泛应用于电商、科研、教育、媒体、咨询、房产等领域。八爪鱼在《中国大数据企业评级白皮书》数据采集类已经连续6年排名第一，并在2019年经过国家工信部认证为年度大数据优秀产品。

据悉，云听CEM是基于人工智能的客户体验管理平台，利用人工智能技术（DL、NLP）跟踪分析全渠道、全生命周期的客户反馈数据（包括外部互联网平台及内部客服、工单、电话录音等渠道），以洞察消费者行为和喜好，提炼问题和机会，进而帮助产品、市场、客服、电商、品牌等各部门优化客户体验，提升客户满意度，最终促进客户复购和推荐。目前云听CEM已和科沃斯、联合利华、OPPO、vivo、海尔、相宜本草、百草味等多家知名品牌企业进行合作。

赋能数据，聚变价值。该企业将强化全渠道全触点数据整合能力，不断提升核心技术能力，不断开拓新的行业市场，逐步完善产品服务体系，更好地为社会服务。

编辑 许舜钿