近日,浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司(以下简称“闲鱼”)因违规为倒卖演出门票的行为提供服务,未履行相应监管义务,被汕头市文化广电旅游体育局(以下简称“汕头文旅局”)处罚,没收违法所得1.18万余元,并罚款10.66万余元,引发广泛关注。
读特新闻记者调查发现,近年来,热门演出门票在二级市场上的价格飙升,部分门票甚至被黄牛炒至天价。高额的利润诱使了不少不法分子铤而走险,从而导致消费者通过非官方渠道购买演出门票被骗的事件层出不穷,给消费者带来了巨大的经济损失。
闲鱼被罚,律师:个人倒卖演出门票也违法!
企查查APP显示,闲鱼此次被认定的违法行为类型依据于《营业性演出管理条例实施细则》的第二十三条,而处罚决定则依据于《营业性演出管理条例实施细则》的第四十九条,以及《营业性演出管理条例》的第四十五条。
1月2日,读特新闻记者就此事致电闲鱼平台。平台工作人员回应称,目前,针对倒卖演出门票的情况,平台每天都会利用大数据进行监测,并且设有专职员工在后台进行审核。一旦发现此类违规行为,平台会立即强制下架该商品,并对相关账号实施一段时间的管控和限制。但对于此次被汕头文旅局处罚的具体情况,该工作人员表示还需向相关负责人确认,截至发稿,并未作出回应。
读特新闻记者也多次尝试联系汕头市文旅局相关部门进行采访,但截至发稿,尚未获得回复。
天津博专律师事务所的合伙人王荣贵律师在接受读特新闻记者采访时表示,从法律角度来看,网络平台应当对其提供的信息承担相应的审核和监管责任,确保平台上信息的真实性和合法性,避免成为违法行为的温床。
同时,王荣贵也指出,个人伪造、变造、倒卖演出门票,也将受到法律的制裁。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条的规定,此类行为将面临十日以上十五日以下的拘留,并可处以一千元以下的罚款。
门票炒至天价,非官方渠道购票陷阱多
读特新闻记者调查发现,近年来,热门演出门票在二级市场上的价格普遍高涨,部分门票价格甚至被黄牛炒至高于原价数倍。7.7万元一张的刀郎演唱会门票、叫价15万的2张连座周杰伦演唱会门票等新闻,更是令人咋舌。此外,消费者通过非正规渠道购买演出门票时被骗的事件也屡见不鲜,骗子的诈骗手段更是五花八门,令人防不胜防。
“很多骗子会伪装成官方平台的代理商,声称自己有官方流出的余票,并诱导消费者通过看似更为可靠的闲鱼、京东平台进行交易。”消费者刘女士(化名)告诉读特新闻记者,自己曾在社交平台上结识了一名黄牛,在核实了黄牛提供的闲鱼链接后,便放松了警惕,下单购票。然而,当刘女士以为购票成功时,黄牛却编造各种理由取消订单并退还款项。刘女士购票心切,黄牛再次提出可购买同等价值的“京东e卡”进行交易,她按照指示操作后,对方却直接非法占有了京东e卡内的金额,造成难以追回的损失。
此外,还有骗子披着“官方售票渠道”的外衣进行诈骗。消费者天天(化名)在社交平台上分享了自己的被骗经历。骗子通过提供写有“大麦”字样的二维码,诱导天天下单购票。一旦支付成功,骗子便以订单超时为由,引诱天天在二维码链接中联系所谓的“官方客服”进行退款,以此套取其银行卡信息,将钱款转至指定账户。骗子一旦得手,便迅速销声匿迹,留给消费者的,则是复杂的举证过程和漫长的维权之路。
针对此类情况,王荣贵提醒广大消费者,在购买演出门票时应通过官方正规渠道,以免遭受经济损失或权益受损。同时,对于发现的伪造、变造、倒卖演出门票等违法行为,应积极向相关部门举报,共同维护良好的市场秩序。
编辑 刘悦凌 审读 伊诺 二审 关越 三审 郑蔚珩