“如果喜欢听歌,建议入手Cleer三代开放式耳机。现在领券下单,最快今晚就能发货……”走进深圳冠旭电子的直播销售工作区,近20个装备齐全的直播间依次排布,主播们详细介绍着不同版本耳机的特性、“双旦”福利。冠旭电子有关负责人告诉记者,Cleer抖音官方旗舰店粉丝量已达105.9万,在“双12”相关影音店热销榜和回购榜的排名均居首位。
制造企业发力直播赛道,是深圳直播电商发展如火如荼的一大缩影。来自第三方浪潮大数据显示,2024年前10个月,深圳开展直播近290万场,吸引消费者观看约254亿人次,参与直播的商品网络零售量超9亿件,实现网络零售额1678亿元,累计带货主播数1.6万余名。深圳直播场次、网络零售额以及主播数量均位列全国第三。
直播经济为消费市场注入新活力
前不久,谷秦和全国首家线下体验店落地深圳南山,极具特色的高品质农产品受到众多消费者追捧。记者了解到,该店正积极布局线上直播渠道,联手本地生活服务商千千惠打造专场直播。
“我们计划在12月份开展3至4场专场直播,并在线下门店设置趣味活动,促进线上线下双向引流。”千千惠南部负责人王华表示,随着用户消费习惯逐渐向直播间抢购、看主播“种草”等模式转变,餐饮、零售等行业的商家对直播的重视度正不断提升。当前,线上线下一体化渠道营销模式已成为行业“标配”。其中直播间为商家和消费者提供了直接沟通和情感链接的空间,通过产品体验展示讲解,帮助双方建立信任,助力销售转化。
在深圳,直播经济“蒸蒸日上”,越来越多的品牌商家、生产企业涌入这一“新赛道”,打造消费新场景新模式,不断激发新型消费潜能。数据显示,今年1至10月,我市网上零售持续增长,限额以上单位通过互联网实现的商品零售额增长8.2%。
目前,深圳正积极抢抓直播经济和数字经济发展机遇,出台推进直播电商高质量发展行动方案,明确提出到2025年要培育和引进100个以上直播电商头部服务机构、建设50个以上直播电商基地和园区,直播电商销售额超3000亿元,推动深圳成为具有国际影响力的直播电商新高地。
不断深化“直播+产业集群”模式
带货主播超万名、直播近64万场,吸引消费者观看约53亿人次、实现网络零售额超408亿元……这是2024深圳直播电商月系列促消费活动交出的亮眼成绩单,展现了深圳直播电商的发展活力和增长潜力。这背后,离不开深圳强大的供应链体系和产业带优势。
此次“直播电商月”活动依托深圳3C电子、服装、家具、钟表、家电、黄金珠宝、眼镜、医疗器械等优质传统产业带优势,以“店播+自播+仓播+达播”等形式,组织开展了2000多场溯源直播带货活动。而产业带带来的集群效应,让深圳产品在直播平台上更具竞争力。其中,水贝珠宝产业带与淘宝直播合作,邀请知名主播进行专业直播,带动线上线下销售额约6000万元。
“深圳发展直播电商的优势在于可以形成完整的产业链条,从直播到生产再到售后,都可以在深圳完成。”中国(深圳)综合开发研究院专家指出,目前在深圳直播带货较火的黄金珠宝、服装、3C电子等行业,都是深圳的优势产业。
当前,深圳持续深化“直播+产业集群”模式,推动优势产业与电子商务融合发展,打造极具行业特色的直播基地,全力构建良好的直播电商生态。
在罗湖,水贝黄金珠宝直播电商集群蔚然成势,淘宝、抖音、快手等多个头部平台的珠宝类直播基地竞相落户,目前已有超2000余商家入驻;在宝安,腾骏科创园、蚝乡湖公园·电厂1980直播电商产业基地、百度珠宝直播基地、满京华5G直播电商基地、智美汇志等电商基地共同形成了电商产业的集聚优势和品牌效应;在前海,前海嘉里中心和前海梦工场直播电商产业基地聚集了徕芬、蕉内、影石等知名品牌企业,并建设了跨境(TikTok)直播间、虚拟数字人等特色直播间。
发挥优势推动直播电商创新发展
作为线上零售的重要组成部分,直播电商近年来持续为消费市场注入增长动力。
发展直播电商,“人、货、场”是核心要素。深圳的优势产业集群提供了优质的“货”,颇具特色的商圈、专业市场和直播平台提供了优质的“场”,持续完善技能人才培养政策,夯实产业高质量发展根基。
创新发展直播电商。深圳持续支持企业发挥在科技创新、金融服务、会议展览以及深港融合等方面的优势,不断推动新技术、新模式应用,厚植直播电商发展优势。同时,积极推动我市优势产业借助电子商务特别是直播电商实现产品优化和品牌升级,持续发挥直播电商在创新消费场景、提升消费体验、释放消费潜能等方面的独特优势,多措并举支持优势产业企业、实体零售企业等“上网触电”“开麦直播”。
不断强化直播人才培育。深圳鼓励直播电商从业人员参加培训提升技能,对考取目录内技能证书的企业或个人予以补贴。2023年以来,深圳开展电子商务师(网商)及跨境电商、互联网营销师(直播销售员)及商品选品员相关职业技能等级认定3718人次,核发职业技能等级证书2684人次。
同时,深圳推动淘宝直播、小红书将直播培训基地落户深圳,引导深圳市人才服务中心等机构建设湾区直播电商行业人才培育基地,引进罗永浩“交个朋友”电商学苑,并培育全市首个具备“互联网营销师”培训资质的专业机构——佰事德直播孵化基地。
编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 王雯 三审 甘霖
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