“玩具礼品之都”汕头澄海发力跨境电商，从产品到服务掘金“全球卖”

汕头澄海是中国轻工业联合会、中国礼仪休闲用品工业协会授予的 “中国玩具礼品之都”，时值年终旺季，“黑五”、“网一”、圣诞节都是跨境电商圈的重要节点，澄海玩具礼品相关企业开足马力生产备货，从卖产品到卖服务，忙得不亦乐乎。

走进广东宇星科技实业有限公司生产车间，工人们干得热火朝天，一件件积木产品经过检测、组装、包装，最终将装箱前往港口，漂洋过海。在澄海玩具产业带，越来越多的企业加入“黑五”掘金之旅——源源不断的订单正在传送到工厂流水线上，构成了跨境卖家们第四季度“忙生产、忙备货、忙丰收”的主线任务。

“这个时候是我们最忙的阶段！”宇星科技总经理谢伟纯介绍说，这是宇星科技第三年参加“黑五”大促，比起最开始稍显手忙脚乱的备货节奏，如今在跨境运营团队的配合下不仅统筹有序，信心也更足。目前全球有50多个跨境电商平台，宇星科技就布局了40多个。借力新质生产力，宇星科技的积木玩具远销全球100多个国家和地区，业绩连年稳步增长。

澄海作为全国闻名的玩具生产和出口基地，拥有“中国玩具礼品之都”“国家外贸转型升级基地”等金字招牌，现有玩具生产经营单位近6万家，形成了从研发设计，到生产制造，再到贸易销售的全链条产业体系，产出全国一半的塑料玩具，玩具品牌拥有量、IP和专利授权量均为全国第一。在海外，澄海玩具礼品在业内客商中颇具知名度，每年都会有来自世界各地的客商到访澄海，寻觅下一个爆款玩具产品。

今年6月份，阿里巴巴1688全国首个玩具选品中心落户澄海，通过“线下选品中心+线上1688平台”的玩具产业电商服务平台，联合广大玩具厂家和实体云仓，打造“仓储物流+选品代发”的创新供应链展厅模式。政府搭台和指导，1688提供技术、销售渠道和数字化能力，本地产业链的链主负责日常运营，本地源头工厂入驻，这种模式下，对产业带所在地的电商有很大的助推作用。“除了国内电商，也有许多客户下单通过跨境电商的形式出海。”1688澄海玩具选品中心销售总监林伟斌介绍说，目前选品中心也在积极谋划跨境业务板块，赶乘跨境电商“出海快车”。

近年来，从卖玩具进阶到卖服务，成为澄海不少玩具企业转型的缩影。山姆玩具实业总经理戴春阳最近十分忙碌，不仅要盯着“黑五网一”的战况，还要跟进接下来的圣诞节。“我们不是简单地卖产品，而是为海外顾客提供跨境服务。”戴春阳进一步解释，跨境电商是国际贸易的新生力量，越来越多外国人来到中国做买卖，但他们不可避免都会遇到相似的难题：外国客商由于对中国不熟悉，很难快速搜索到合适的商品；中国的工厂由于不熟悉海外市场业务，很难与外国客商进行有效的沟通。他表示，跨境电商生态环境不断更迭，信息资讯日益通达透明，商家们之间的竞争早已从单纯的价格战进阶到拼产品、拼服务、拼速度的时代。

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 李璐 三审 甘霖