《扣好诚信的扣子——小摩托上的大诚信》
作者:林芯羽
学校(单位):深圳市宝安区宝城小学
指导教师:林霞
小的时候,看着爸爸妈妈挂在办公室墙上的“诚信是金”四个大字时,我有过不解。在我的认知里,别人做生意的店里常挂的都是“生意兴隆,财源广进”之类的词,做生意不就是要讲究个吉利求财么?爸爸妈妈知道了我的困惑后,语重心长地对我说道:“做生意求财无可厚非,但是‘君子爱财,取之有道’,财如何而来主要靠的应是诚信经营,因为诚信是金。”后来,他们耐心地跟我讲起了他们的创业故事,我的不解随着他们的娓娓道来渐渐地明白开来,原来那是一段激情燃烧的过往,那是一段关于小摩托上的诚信故事。
在九十年代初,带着下岗的无奈和对特区的美好憧憬,爸爸妈妈从家乡来到了深圳特区创业谋生。当年的他们一没技术二没资源,有的只是敢闯敢拼不怕吃苦的精神,如何在这到处都是奋斗者的特区里立足,爸爸妈妈很快用实际行动给出了答案,那就是诚信经营,认真做好每一笔生意。妈妈平日在店里负责看店,爸爸靠骑着一辆全家人支持买下来的小摩托负责进货送货,风里来雨里去是家常便饭。有一次,一位已经下了订单的客户因为工程变动的原因,临时更改货物清单,把原来谈好的一批常规零部件变更为一批非标准零部件,并且工期紧,要求比原计划还要提前2天交货。当初定的常规零部件已经在生产当中,这样一来无疑造成了成本损失,二来重新生产并交货在时间上有很大难度。当这位顾客焦虑地提出这些看似不太合理的要求后,爸爸与妈妈之间也产生过意见的不和,平时店里生意的运转和家庭生活的开销一直主要是妈妈在打理,妈妈首先考虑的就是成本与利益。这单生意按照这样的改动做下去大概率是亏本的,而且交货期限基本做不到。因此,妈妈的意见是,这单之前谈好的生意是因为客户的责任造成,我们可以合理要求客户补偿损失和加价,或者保险起见推掉不做了。平时言语不多的爸爸经过一晚上彻夜难眠,第二天主动找妈妈商谈,爸爸语速缓缓强调说,虽然我们是小本生意经不起折腾,经营中也存在开支捉襟见肘的现状,但是客户确实也有自身的难处,我们如果在这个节骨眼上拒绝了他,客户在这么短的时间内很难找到其他商家帮忙,势必会对他的工程进度造成影响,已经生产出来的零部件要客户承担,已经用不上就是废品,客户也是损失,不如我们就自己承担了留在店里卖,未来还有百分之十的机会可能有下一个客户需要用到,这单生意我们即便亏钱也要尽全力帮助客户完成,不能丢了诚信,因为我们当初有承诺过客户,只要在我们店里拿货绝对不会耽误他的工程进度。在爸爸的诚恳劝说下,一贯要强的妈妈最终也点头同意了。于是爸爸马上沟通生产厂家修改订单,为了赶这批货,爸爸支付给工厂2倍的加班赶工费,并且爸爸顶着炎炎烈日骑了来回六个多小时的摩托车到东莞厂拉货回到深圳,赶在期限内把货交到了客户手中。这笔生意最终是一笔亏损的生意,但是爸爸没有跟客户诉苦。为了这次的信守承诺,爸爸那次回来后高烧了2天,妈妈是既心疼又欣慰,心疼的是爸爸劳累的身体,欣慰的是他们一直秉承的诚信经营有了好的回报,那位顾客经过这次的订货后对爸爸的讲诚信的行为十分欣赏与动容,他因此成为了我们家长期合作的客户,也介绍了很多同行来我们店里光顾生意。在他的诚意宣传下,一传十,十传百,爸妈的小店总算彻底站稳了脚跟,随后继续靠着童叟无欺的良好口碑迅速扩大了生意规模,属于我们的连锁店终于在诚信经营的汗水浇灌下如雨后春笋般,在经济特区这片充满希望的沃土之上冒出了新芽!
“人无信不立,业无信不兴”, 爸爸妈妈的创业经历没有电视剧里那大起大落的波澜壮阔,就是这般平平淡淡地靠着恪守“诚信”二字,以诚待人用心做事的坚持,在宝安翻身路上真正实现了人生阶段的翻身之举。所以“诚信是金”这四个字果然没有说错,讲诚信的确可以做到取财有道。生意如此,做人亦如此!诚信是一种美德,这种美德既有一言既出驷马难追的胸怀,也有受人之托忠人之事的坚持;诚信是一种态度,这种态度既有君子坦荡荡小人长戚戚的洒脱,也有内不欺已外不欺人的原则;诚信是一种品质,这种品质既有上下五千年礼仪之邦的传承,也有吃亏是福得道多助的高度。诚信是立足之本。
诚信作为社会主义核心价值观里的一项重要内容,对于构建和谐社会,实现中华民族伟大复兴有着不可或缺的意义。我们青少年尚处于价值观形成和确立的重要阶段,这一阶段的价值取向好比衣服上的第一粒扣子,只有扣正了接下来才正。扣好诚信这颗扣子,有助于我们健全人格,培养出良好的道德品质。在生活里我们要遵守法纪诚实正直,不跟风从众散播谣言;在学习上我们要实事求是客观求真,不做弄虚作假之事;在与同学交往中我们要待人以诚一诺千金,不做违背信用欺骗他人之举。
现在我终于明白了,爸爸那平凡的小摩托上承载的并不只是货物,不只是他与客户间的生意往来,它承载着的是重如泰山般的大诚信! 我相信如果我们青少年扣好了诚信的扣子,以正确的诚信价值观为导向健康成长,我们尚且瘦小的肩膀定能在未来的日子里不负时代的重托,定能肩负起民族复兴的大任。
编辑 李斌 审读 徐恬 二审 桂桐 三审 李天军