停车场以外也需要“纯净”二维码｜读特热评

停车扫码缴费

已成为众多车主的日常

但是

二维码常常“夹带私货”

让人心生疑虑

车主扫码支付停车费时

必须关注公众号？

不填个人信息无法进行下一步？

广告弹窗一大堆？

默认同意用户隐私协议？

授权手机号进行会员注册？

……

一顿操作下来

耗费时间不说

还存在很多隐患

其实，相较于过去人工收费、手动放行的方式，扫码支付停车费本该提高效率，做到便捷快速。然而，从开始扫描二维码，到最终驾车离开停车场，很多车主的实际体验并不佳，所花的时间甚至比人工收费更长。由于停车缴费系统往往“夹带私货”，设置了繁多的操作步骤，同时还存在网络延迟等问题，使得整个缴费过程变得繁琐而缓慢，二维码也变成了“拦路码”。

深圳市消委会对深圳150家商圈、旅游景点、公园等经营性停车场的缴费二维码进行的调查也证实，超过五成停车场缴费二维码存在要求关注公众号（或小程序）、推送广告、收集个人信息、要求同意用户隐私协议等问题，不仅影响消费者扫码消费体验，还存在消费者个人信息泄露隐患。针对国内不少消费者反映的点击链接强制跳转广告等问题，中消协近日发布通告表示，消费者的自主选择权和正常使用网络的权益应得到尊重和有效维护。

针对这些问题

深圳出手！

日前，深圳推出了《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》，首批65个商场、公园、景区停车场承诺加入自律公约，自觉规范扫码收费行为，在遵循个人信息收集最小必要原则的前提下，为停车消费者提供最为便捷的“三个一”（扫一次码、输一次车牌、缴一次费）快速扫码缴费的“纯净码”，促进行业健康有序发展。

该自律公约也要求管理单位提供可直接进入缴费页面的二维码，扫码缴费过程中不强制或诱导消费者注册会员、关注微信公众号；未经消费者同意，不发送商业性信息。并规定缴费二维码以显著方式张贴在显著位置，便于消费者缴费。同时，要求管理单位要承担个人信息保护主体责任，确保消费者个人信息安全。

首批加入《自律公约》

停车场名单↓

“纯净”二维码自推出以来，消费者一片叫好。对于消费者来说，二维码的存在本就是为了方便，而很多缴费系统“夹带私货”，附加了广告引流、过度采集个人信息等用于盈利的“门槛”，这样的二维码就应该被淘汰。“纯净”二维码做到了真便民，充分尊重和保护了个人信息，回归二维码最基础最核心的功能“缴费”，直击痛点，获得欢迎和点赞并不意外。

二维码虽小，反映的是深圳做到实处的便民思维，是深圳对于“指尖上的小事”和深圳人身边事的关心和细心，折射的是深圳市民的幸福感。但清理“夹带私货”的二维码，靠行业自律公约以外，未来还有可以施展“拳脚”的空间。对于消费场景个人信息过度采集滥用行为，是不是可以处罚？对于流氓化的缴费系统，是不是可以整治？点餐、购物等场景是不是也可以推行“纯净码”？这些问题都有待进一步讨论。当然，清理“拦路码”、推广“纯净码”需要循序渐进，也需要多方合作，我们期待消费体验能更好，“指尖”生活也能更简单更便民。

编辑 许家宜 审读 张蕾  二审 关越 三审 刘思敏