中山市场监管部门发布“双11”合规经营指导→

为规范“双11”网络集中促销期间经营行为，保障消费者合法权益，促进网络交易市场的健康发展，近日，中山市市场监督管理局召开相关会议，召集本地网络交易平台企业、重点网络交易经营者，以及在辖区内开展网络餐饮、即时配送业务的平台企业，集中开展合规经营行政指导，并向全市网络交易经营者提出九个方面的合规指导意见。

E淘商城、灯网、香山供销、肥哥食堂、柒菜库充市场等网络交易平台企业，华帝、榄菊、太力科技、霞湖世家等重点网络交易经营者，云智库网络科技、送那儿等网络经营服务机构，美团、饿了么、盒马鲜生等平台企业相关负责人；市市场监管局网监、消保、质量监管、食品经营、食品餐饮部门负责人；石岐、东区、五桂山、小榄、古镇、沙溪市场监管分局分管业务负责人参加本次会议。

会议通报了今年以来我市网络交易监管、网络交易投诉举报、网络商品质量监管等有关情况，宣贯中山市《网络交易平台经营者合规经营指引》，就网络经营中消费者权益保护、产品质量、食品安全方面作指导和要求。同时，发布《中山市市场监督管理局2024年“双11”网络集中促销合规指导意见》，督促各网络交易经营者合规经营、守法经营、诚信经营，在“双11”等网络促销活动中，切实履行经营者的主体责任，全力做好产品质量和服务工作，不断畅通消费维权渠道，积极处理好消费者诉求，切实保障好网络消费者的合法权益。

记者注意到，《中山市市场监督管理局2024年“双11”网络集中促销合规指导意见》包括九个方面，即严格落实主体责任、规范集中促销行为、规范广告发布行为、禁止不正当竞争行为、加强食品安全管理、严格加强商品管控、落实安全生产责任、妥善化解消费纠纷和强化政企沟通协作。