“接到求助后马上找到我的警力、耐心询问我事情经过的警官、临近下班细心交接的警官、情绪低迷时提供情绪价值的警官……社会更需要这样的警察们,游客小郑敬致!”近日,深圳市公安局宝安分局新桥派出所接连收到两封千字感谢信、两面红彤彤的锦旗,投递人皆来自同一人。这是怎么回事呢?事情要从一通报警电话说起......
“你好警察同志,我的包丢了,里面有手机、身份证等......你们能帮忙找找吗?”7月25日20时许,新桥派出所接到游客小郑求助,当即指派民警陈至龙赶至小郑所住的酒店,后将其带回所里了解事情详情。
原来,游客小郑独自从澳门来到深圳游玩,当日17时48分,其从福田帝王大厦附近乘坐公交车到达罗湖下车,随后又转车到达沙井中心客运站,下车后,才反应过来自己的背包不见了。着急的小郑这便想到了向110求助。
“具体什么时候丢失的,我一点印象都没有。”小郑愁容满面地说道。通过从小郑口中获悉的零星线索,新桥派出所组织警力围绕小郑上下站点周边公共视频仔细排查,但一轮查询后,仍无法确定具体丢失位置。
尽管早就做好了石沉大海的心理准备,但小郑当下还是难受地想哭。“别着急!会全力帮你找的!”辅警钟玉昱耐心安抚的话语,让小郑感受到了温暖和希望,逐渐平静下来。
研判工作仍在紧张进行中,突然辅警钟玉昱想到智能手机都带有定位功能,便提醒小郑尝试下。经朋友热心帮助,大家发现丢失的手机位于福田一个商圈附近。粗心的小郑这才想起来,可能是逛街时将背包放在一家奶茶店里忘记拿走。几经辗转,终于联系上店主,并确认背包仍完好无损存放在店内。隔天上午,小郑顺利取回背包。参与到寻物工作的警力都为她感到开心。
7月26日,激动不已的小郑通过深圳市公安局“局长信箱”编辑了一份长达千字的感谢信,当晚她再次来到新桥派出所送上一面锦旗表示感谢。本以为,事情到这儿画上了圆满句点,可没想到,7月29日上午,已经离开深圳的小郑竟托朋友再次送来一面锦旗和一封手写的感谢信。工整的字迹和真挚的语言让新桥派出所全体警务人员倍感温馨,并备受鼓舞。
编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 崔霞