以科技为支点 ，践行社会责任 万物云致力于成为中国物管行业的变革者

5月，《财富》杂志最新公布的中国ESG影响力榜中，万物云空间科技服务股份有限公司上榜，成为中国物业行业领域中的唯一上榜企业，引发广泛关注。

ESG是环境、社会和公司治理的缩写，是企业与社会关系的3个维度。当前，ESG能力建设已成为衡量企业长期发展潜力与社会责任担当的关键指标。

作为一家以科技和数字化赋能空间运营管理的物业企业，万物云一直践行“服务为本，科技为用，让城市更美好”的理念，与华为云建立了长期合作关系，依托华为云最新的技术应用与深厚的行业积累，共同致力于联合打造更智慧更美好的生活空间、更智能的产业园区空间。此次上榜中国ESG影响力榜单，不仅彰显出其在环境、社会和公司治理方面的出色行业领导力，也展现出其在通过科技创新，不断推动中国物业行业高质量发展的重要社会影响力。

ESG是企业高质量可持续发展的关键

专家指出，ESG能力建设给企业发展带来机遇，对于新质生产力的创新、对于企业高质量和可持续发展的价值意义非凡。

万物云主要提供社区空间居住消费服务、商企和城市空间综合服务、AIoT及BPaaS解决方案服务。相比其他物业公司，与华为云的牵手让万物云多了一层“科技”的底色，其对外定位是一家“科技引领的全域空间服务商”，也是独一无二的由社区、商企和城市空间“三驾马车”业务体系协同驱动的服务供应商。33年来，万物云已经成为引领和推动中国物业服务行业发展的关键力量。

2023年，万物云交出的成绩单则展现出较强的韧性和可持续性。截至2023年12月31日，万物云营业收入为人民币331.8亿元，同比增长10.2%；公司净利润20.4亿元，同比增长28.3%；核心净利润23.4亿元，同比增长29.8%；现金及现金等价物达155.7亿元，现金盈余保障倍数为1.3倍……

业绩增长的背后是其对ESG理念的不断深入和实践。

一直以来，万物云高度重视可持续发展管理，奉行负责任的发展理念，强调经济效益与环境社会效益并举，将可持续发展理念与目标融入整体战略与日常运营。

以科技为抓手，多措并举践行ESG理念

近年来，万物云通过数字化和科技手段，在帮助空间运营绿色低碳转型、赋能城市更新与社区共生、推动空间智能管理，以及持续关注民生等方面积累了丰富经验，取得了实践成果。

位于深圳市南山区，占地约40万平方米，总建筑面积133.5万平方米的万科云城是战略性新兴产业总部基地，也是中国首个互联创新城。万物云通过为该建筑群中央空调制冷系统部署物联网数据采集系统、搭建基于AIoT技术的中央空调智控系统、利用AI算法实现供需动态平衡及全局效率寻优等技术，让其中央空调系统实测节能率达17.13%；冷源系统能效系数从改造前的低于或等于3.0提升至4.0以上；能源费用和运维成本显著降低，预估年节电量27万千瓦时，年减排量121吨。

通过采用11项智能化系统建设，万物云帮助深圳璞悦山小区实现了智慧通行、智能安防、环境监测、保洁定位、云维保等8大智能化场景应用。为住户提供智能化居住体验；万物云还科技赋能物业运营、建设统一指挥中心，形成集约化管理模式，提高小区管理效率和服务质量，使其成为地产和物业双模式结合下的智慧小区标杆案例。

此外，万物云在多个地区尝试通过科技模式驱动城市治理创新，通过政府引导、多方参与共治的方式，围绕基础设施焕新、数字化设备基建、牵动社区共建共生等板块将老旧小区居民关心的民生事项逐步落实，营造更好的家园。例如，武汉江汉区的西马新村，万物云通过“三个一点”探索老旧小区的长效治理，即政府出一点、百姓给一点、经营补一点；整合了老旧小区、社区及街道市政各类闲置房屋、公共空间等资源开展资产经营，通过打通基层治理最末梢，形成多主体共治共享的社会格局，不仅改善提升老旧小区物业服务设施，也解决了老旧小区的长效治理难题。

像以上这样的ESG案例还有很多……

牵手华为云，共同探索智慧空间无限可能

“万物云左手是传统产业，右手是空间物联技术，两手结合就是产业物联。我们希望通过科技创新和投入，进一步释放物业行业的韧性。”万物云董事长朱保全曾如是说。

为了更好的创新和释放韧性，万物云还积极牵手华为云，通过资源优势互补，进一步探索从智慧城市到智慧空间的更多可能性。

万物云在物业城市、智慧园区、智慧社区领域积累的丰富经验及产品拥有突出的竞争力；而华为云致力为客户、伙伴和开发者提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务，做好行业数字化的“云底座”和“使能器”，加速千行万业智能化，双方在相关领域一拍即合。据悉，作为彼此重要的生态伙伴，双方已经保持了十余年的合作关系。从2013年双方成立联合实验室共同研发智慧社区开始，双方在智慧空间领域的合作一直延续至今。

在智慧空间领域，双方主要从住区、园区、城区三个方向展开合作，依托双方的产品技术体系、市场资源等，形成联合解决方案并向市场推广，帮助不同领域客户实现数字化转型变革。

在住区领域，双方联合打造智慧社区一网统管鸿蒙创新解决方案，基于HarmonyOS，从街区一网统管及智慧社区建设两个层面助力打造万物互联的全场景智慧社区。

在园区领域，双方将统一标准，进行园区设备的统一接入，实现园区的智能物联，并集成资产管理、运营管控、企业服务等多应用系统，对园区经营、基础物业管理、企业生产生活配套进行一体化运营。

在城市层面，万物云将基于华为云服务打造“一网统管”基层综合治理解决方案，推动基层治理的创新变革等等。

在技术上重点围绕着原生鸿蒙和盘古大模型展开深度合作。

6月21日，华为开发者大会2024（HDC2024）发布了盘古大模型5.0。万物云将联合华为云运用盘古大模型的能力，聚焦在住区、园区、城区三个大的方向，持续挖掘智慧场景，让万物云的客户体验更便捷、更智能、更人性化，全方位提升空间服务的能力和效率。

未来，双方强强联合，持续深耕盘古大模型和原生鸿蒙等多领域的深度合作，必将塑造出智慧空间的无限可能，共同推动技术的革新与发展，为行业树立更加创新的标杆。

编辑 冯思颖 审读 匡彧 二审 党毅浩 三审 甘霖