深圳轻喜到家科技有限公司：关心关爱女职工一直在“进行时”

6月25日，广东省妇联党组书记、主席张丽率队到深圳调研妇女儿童和家庭工作，在深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）详细了解巾帼家政服务情况，并鼓励轻喜到家积极参与或承办全国性的家政技能大赛。

轻喜到家成立于2015年，是一家互联网+到家服务的创新型企业。近年来，深圳市妇联持续推进巾帼创业就业促进行动，积极参与“南粤家政”工程，组织实施巾帼家政服务行动，以社区为切入点，指导轻喜到家通过制定一套标准、搭建一个平台、创新一体化培训、开展一系列宣传服务，实现了家政服务标准化、员工合同制、产品多元化、培训精细化和数字信息化，促进家政服务业提质扩容，努力满足家庭多元需求。轻喜到家获评2021年度“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业、广东省2022年度“南粤家政”五星级企业。全国员工超过15000人，其中女性员工超过11000人；深圳总部约4000人，其中女性人数3000多人，占比75%。

针对如何聚焦社区提升家庭服务水平，如何在女职工较多的用人单位更好地为女性在工作和生活层面开展更精准服务支持，如何持续促进巾帼家政服务提质扩容，轻喜到家一直在积极探索。

成立宝安首个家政领域妇联，进社区开展巾帼家政服务

2023年6月27日，深圳轻喜到家科技有限公司妇女联合会在宝安区航城街道指导下正式成立，选举产生1名妇联主席、2名妇联副主席，共15名妇联执委。这也是宝安区首个家政领域妇联。

“轻喜到家在2021年就成立了党支部，街道妇联建议我们作为街道重点企业也要成立妇联，做实做细女员工关心关爱、权益保障工作。”轻喜到家妇联主席王文静介绍，“企业妇联的成立进一步拓宽了女性员工在就业、薪酬、晋升等方面的职业发展空间，例如通过提供培训机会帮助她们提升职业技能和素养、增强职业竞争力，还鼓励女性员工参与企业管理和决策。我本人就是从家政一线员工一步步做起，慢慢成长为管理者和妇联主席的。”

在市、区、街道妇联的指导和帮助下，企业妇联打造了一个集执委工作室、巾帼书吧、心理咨询、纠纷调处等功能于一体的妇女之家，并常态化开展心理健康知识讲座、心理咨询、礼仪培训以及压花、插花、手工艺品制作等手工减压活动。为更好地关心关爱员工，街道妇联委派了专业的心理咨询师，通过驻企咨询、电话热线、微信等方式，提供维权、心理健康、婚恋情感、婚姻关系、亲子教育等服务，2023年至今开展“一对一”心理咨询18次，累计服务137人。“区、街道妇联还帮企业培养、推荐优秀女员工，引导女员工立足岗位创先争优，企业员工卫国婕和王艳获评2023年度‘深圳市最美巾帼家政员’，起到了模范带头作用。”王文静说。

此外，在市妇联指导和推动下，轻喜到家以社区为切入点，向社会延伸妇联工作“手臂”，推动巾帼家政服务提质扩容。2024年，企业妇联开展6次进社区活动，每次活动覆盖40至50人次，为社区宝妈群体提供家庭育婴早教、老年人营养膳食、整理收纳等课程培训。

创造就业机会 实现“就业一个人，幸福两个家”

“靠着这份工作的收入，我的孩子在深圳有学上了，现在已经考上大学了，全家的生活也越过越好，日子越过越敞亮。”这是轻喜到家家政服务人员舒小倩的心声。轻喜到家成立至今已为许多来深务工的女性家政人员创造就业机会，并努力满足城市家庭育儿养老的现实需求，让家政服务员“一技傍身 工作不愁”，努力实现“就业一个人，幸福两个家”。

时间久了，雇主和家政服务人员也能慢慢建立起互相信任、彼此关心的情感纽带。从事母婴行业5年多的轻喜到家母婴护理师唐玉华表示，工作中自己最为动容的一件事情，就是她护理过的一位宝妈含着泪对她说：“妈妈也不过如此”。原来，这位宝妈以前是一个淋巴癌患者，因自身激素水平问题导致母乳较少，每天唐玉华都要给她按摩催乳、热身烫身，无微不至的照料让宝妈十分感动。唐玉华还曾收到过客户送来的“爱心无限、胜似家人”锦旗。“这是一份以真心换真心的工作。”唐玉华说。

轻喜到家的家政服务人员还勇于承担起社会责任。2020年10月21日，轻喜到家保洁师卫国婕无意间在路边的共享单车车框内发现一个皮包。卫国婕猜测，可能有人把包落下了，着急赶往下一家雇主服务的她决定先随身携带着皮包，等到达工作地点时在包内找到了失主的名片，随后联系对方并亲自归还皮包。失主亲自到轻喜到家表示感谢，并且赠送卫国婕“拾金不昧、品德高尚”的锦旗。

编辑 秦天 审读 韩绍俊 二审 王雯 三审 张雪松