圳论丨招聘不能过于依赖AI

今年春招中，AI面试再次成为热议的焦点。不少求职者对AI面试的冰冷、机械感到不适，并对AI的判断表示质疑。一些招聘企业和平台也注意到了AI的弱点、短板。AI凝视下，求职者与招聘方如何才能更好地实现“双向奔赴”正在成为一个社会共同关注的话题。

AI面试的普及，无疑为招聘领域带来了革命性的变化。它能够快速处理海量简历，实施标准化评估，减少人为偏见，确保每个候选人都在同一起跑线上接受考核。特别是在当前快节奏的工作环境中，AI面试大大缩短了招聘周期，为企业节省了可观的成本。

然而，正是这种高度自动化与标准化的流程，让不少求职者感受到了前所未有的“冰冷”体验。他们担忧，在AI的“凝视”下，个人特质、创新思维乃至情感交流这些难以量化的软实力会被忽略，使得面试变成了一场缺乏人文关怀与人性温度的技术考验。

求职者与招聘方如何在AI面试的框架内实现“双向奔赴”，关键在于找到技术与人性之间的平衡点。首先，招聘方应意识到，尽管AI能有效提升效率，但人的因素始终是决定团队文化与创造力的核心。因此，可以在AI面试之后增加人性化环节，比如设置真人面谈或团队互动，以此来弥补机器评估的不足，更全面地了解应聘者。

其次，招聘方应优化AI面试系统，融入更多情感智能元素。随着自然语言处理、情绪识别技术的进步，未来的AI面试官应当能够更加细腻地捕捉求职者的非言语信息，如语调、表情，甚至是回答中的微妙情感色彩，从而实现更加贴近人类的交互体验。

透明化AI评估标准与及时的反馈机制，也是增进招聘方与应聘方相互信任的基础。企业应公开AI面试的评估逻辑，让求职者明白哪些能力和素质是被看重的。同时也应提供面试后的反馈，帮助应聘者理解自身表现与岗位需求的匹配度，促进双方的相互理解和信任构建。

此外，招聘不能过于依赖AI，不能什么都让AI去做主。招聘方应定期审查AI系统的算法，防止出现无意识的偏见，确保所有候选人在一个无歧视的环境中竞争。必须加强监管，才能确保AI面试的公平公正。

AI面试不应仅是冷冰冰的技术应用，而应成为连接人才与企业的桥梁。在享受技术带来的便利之时，也千万不能丢失对于人性温度的追求。只有通过不断的创新与完善，让AI面试成为一种既高效又富含人文关怀的招聘工具，这样才能真正实现招聘方与应聘者的“双向奔赴”。

编辑 欧阳晨煜 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 闻坤