晶报10分钟｜“让假笑变成真笑既是技术活，也是用心活”

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摘要

平常人说不平常事！“微笑服务”不能成为一种“假笑服务”。可以慢慢来灌输一些理念，“多去关注面对的普通人，多用同理心多去共情，自然而然的假笑就变成真笑了。”

编辑刘珂

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