匠心闪耀！4万人次为“物业匠人”点赞

日前，由深圳市物业管理行业协会在行业内发起的“寻找‘物业匠人’五一特别活动”，吸引了广大物业企业和市民关注。网络宣传环节，经过层层优选的42名“物业匠人”更是得到近4万人次点赞，后台留言200多条。

记者了解到，这些“物业匠人”的人选由各企业报送，并经协会择优选出后，在协会平台展示。深圳市物业协会旨在通过该活动弘扬劳动精神、工匠精神，发挥“物业匠人”示范引领作用，在全行业、全社会营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，为推动深圳物业行业高质量发展凝聚起团结奋斗的力量。

下面，让我们一起看看点赞量前十的“物业匠人”都有谁？

鸿荣源物业尚峰花园项目经理王朋彪，一名退伍军人，20年如一日坚守物业岗位，从一名基层安管员做到项目经理。在鸿荣源尚峰花园工作期间，王朋彪带领团队探索实践“党支部+社团”治理模式，并延伸形成居民点单、社团接单、支部销单“三单”治理机制。小区党支部先后3次被社区党委评为“先进党支部”，尚峰花园获评龙岗区五星级物业管理小区。

在天源大厦小区，因历史问题而存在多年无法彻底解决的外商铺“油烟管道”让业主备受困扰，金阳成物业天源大厦项目经理陈振勇主动作为，协调各方，将“满目疮痍”的外墙改造成“天源大厦，欢迎您回家”的温馨标语，让满是坑洼的小区内部道路焕然一新。他还不断探索新的管理模式，通过“内培外引”、整合供应商资源等形式，激发团队活力，提升服务品质。

“一名优秀的物业人员，不仅仅需要主动发现问题，更要提供问题解决方案，跟踪问题的处理。”诚信行物业深圳传音大厦项目工程主管陈汉生一直用这样的标准严格要求自己。他说，求职就是追求一份终生的事业，不是在为别人打工，而是在为自己创造价值。他利用专业知识协助项目负责人为客户输出很多有价值的顾问意见，得到客户高度肯定。

“匠心精神不仅仅体现在高精尖的技术领域，更体现在我们平凡的工作和生活中。”华侨城物业龙岗儿童公园项目负责人罗鹏对园区设备建立详细的隐患排查单。目前，他和团队已经在各类无动力设施日常使用中发现了600余处潜在安全问题，并及时整改，只为给游园市民筑起了一道安全屏障。当一名儿童被卡在无动力设施桶里，情况紧急时，罗鹏第一时间安抚并施救，之后他专门成立了“儿童安全守护小组”，他说，要让游玩的儿童们多一份安全保障。

“生命久如暗室，有人明写春诗。”这是明喆集团深圳中学泥岗校区保洁主管王兴菊。去年11月，她因从一摞丢弃的书堆中捡拾整洁的练字本供有需要的学生使用，被深中学习记录下来发至朋友圈而火爆全网。入职14年，王兴菊用扫帚和抹布，一笔一划书写出对工作的热爱，对生活的敬意，以及对教育环境那份深深的关切。

万物空港卫星厅物业设施设备服务部运维班长杨秋胜，带着运维技术员对水、电、暖专业进行问题查找，从中发现了较大异常25处，占深圳机场卫星厅前介较大总异常的15%。运营期间带领班组人员配合总包完成了186项电气37项暖通、26项给排水系统的缺陷整改，大大提高了设备的运行质量。

绿化的养护关乎小区的整体环境。碧桂园服务正大时代华庭环境部负责人侯君在工作中积极创新，她带领团队深入研究各种植物的生长习性，结合其特点，制定了科学合理的绿化养护方法，提升绿化环境的同时，也让小区四季皆有花开。她还引入移动喷淋装置，提高了浇水的效率和精准度；推广扦插育苗种植技术，在优化小区绿化的补种及养护同时，更提升了小区环境。

彩生活物业深圳分公司工程部主管宋秀懂对每一项设备的特性都了如指掌。他善于通过建立健全完善的设备档案和管理制度，明确设备的维护周期和保养标准。小区“跑冒滴漏”的问题都逃不过宋秀懂的“法眼”，这些年来，他累计消除隐患数十处，节约成本数万元。

“把设备管好了，客户才能更安心。”彩生活物业喜年中心工程管家喻胜曾多次参与大型物业项目的建设，对设备管理有着丰富经验。在大厦内发生了严重的水管破裂事故和紧急停电等紧急事件中，喻胜总能迅速作出判断和应对，将损失和影响降至最低。在他的带领下，小区内的设备维修率和故障率均大幅度降低。

小区地面和墙体破损怎么办？在万物梁行国信证券项目技术员胡浩眼里，这都不是事。这些地方经他巧手装扮后焕然一新。在岗不到500天，他已累计完成了超过600个工单报修。工装上常年挂着的漆点就像是他辛勤服务的“勋章”。每次修补完，他总会自豪的和同事们说，看，这是不是跟新的一样？

（图源：深圳市物业管理行业协会）

编辑 欧阳晨煜 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 张雪松