山姆会员商店推出AI小票验证系统 已有120家门店启用

在今年1月的消费电子展上，山姆会员商店展示了一项利用AI识别买家购物车内容从而进行“小票验证”的技术。此项技术预计将于今年年底前在美国地区近600家山姆门店全部启用。

据《今日美国》报道，这项技术取代了实体小票验证，目前已在美国120家山姆会员店部署。山姆透露，超过一半的顾客使用了这项功能，这让会员离开商店的整体通行速度加快了23%。

山姆会员商店表示，这项技术还让曾经负责检查收据的出口接待人员空闲下来，以便完成其他任务，并以其他方式帮助顾客。

这项新功能还与山姆会员店的“扫描即走”(scan-and-go)应用程序相结合。购物者在收银台或应用程序完成结账后，他们可以通过装有摄像头和扫描仪的蓝色大门退出，这些摄像头和扫描仪会自动对购物车中的产品进行盘点，并将其与订单进行比较。

山姆会员店首席产品官托德·加纳在一份声明中说：“我为我们团队在部署这项会员体验技术方面的创新和奉献感到无比自豪。”

《今日美国》指出，沃尔玛并不是唯一一家打算将AI功能整合到购物体验中的公司。亚马逊也一直在发力，致力于使货架上的摄像头和传感器与AI一起工作，可以看到顾客拿走或放回的东西，从而自动向他们收取购买费用。