强化行业监管 坚守诚信经营 深圳黄金珠宝行业8家单位发出联合倡议

履行品牌责任，坚守诚信经营之道。针对近期行业内“部分黄金珠宝企业加盟店私自停止经营活动”等事件造成的不良影响，深圳黄金珠宝行业8家单位联合发出“倡导诚信经营，守护消费者权益”的倡议，倡导珠宝品牌企业重信守约，诚信守法，切实维护广大消费者合法权益，维护品牌企业良好信誉，共创和谐、安全的消费环境。

8家单位包括深圳市黄金珠宝首饰行业协会、 深圳市金银珠宝创意产业协会、深圳市龙岗区珠宝行业协会、周大生珠宝、周六福珠宝、金雅福珠宝、宝玉石周刊、时尚珠宝，涉及行业协会、品牌企业、行业媒体。

该倡议书指出，黄金珠宝行业企业应严格按照法律法规和相关标准，坚持依法经商、诚信兴商，维护消费者合法权益，杜绝合同违约、商业欺诈等违法行为；要重视对加盟商的合规管理，规范加盟商经营范围，杜绝加盟商开展不合法、不合规业务，定期对加盟商的经营情况进行评估检查和监管；建立完善品牌内部消费纠纷协调机制和快速调解机制，畅通维权渠道，及时妥善受理并解决消费纠纷，提倡消费纠纷和解为先，公正、公平化解纠纷，并虚心接受消费者合理性建议；黄金珠宝品牌企业要切实履行与消费者达成的承诺，接受社会、舆论以及广大消费者的监督，同时尊重和保护消费者的监督权，将消费者满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业良性发展。

深圳作为全国重要的金银珠宝产业集散地、品牌聚集地，黄金珠宝首饰注册企业超1.5万家，拥有500多家黄金珠宝首饰厂商，从业人员25万人，深圳黄金饰品产量占全国市场的65%。

营造健康、合法、繁荣的市场环境，对行业、企业和消费者具有重要意义。针对个别事件造成的不良影响，深圳黄金珠宝行业协会、品牌企业、行业媒体等此次及时行动，加强行业自律，完善监管机制，倡导合法经营，为维护健康良好的行业市场环境做出了积极努力。

编辑 姚静霞  二审 麦苗茵  三审 窦延文