莲花山下彩虹小镇议事会：“议”出居民幸福事，让“民意”变“满意”

民主议事、居民共治是彩虹社区党委开展基层治理工作的重要抓手。近年来，彩虹社区党委结合社区特色，不断地升级居民民主议事机制，用好莲花山下议事会工作机制和“彩虹小镇议事会”平台，用活吹哨报到机制，开启彩虹小镇议事新篇章，焕发“新”活力，画好党群同心圆。用“见一见”、“议一议”的方式，围绕社区社情特点，在民生事业、文化发展、平安建设等方面，发扬民主议事，让群众事事有商议、件件有回音，画好党群互动民主同心圆，让居民自治意识与社区基层治理能力双向奔赴、互动提升。

彩集心愿托起“大民生”，莲心议事梯升“加速度”

彩虹社区内有不少老旧小区，因为建造时间较为久远，部分楼栋未安装电梯。2023年9月，社区党委通过彩虹小镇议事会平台，收集群众微心愿得知，翡翠名园12-14栋部分居民对电梯加装意愿强烈，但因加装选址、采光噪音等原因出现了不同的声音。为化解小区内部的邻里纠纷，落实落细“访惠聚”工作，照顾到每位居民的不同想法，社区党委立即启用彩虹小镇议事会平台，邀请小区支部书记、“五老”代表、居民代表、物业公司、业委会委员等共同参与议事座谈。最终经过23次的议事座谈、动员宣传，同年12月28日，电梯加装项目顺利开始施工。

书记摆摊约您“面对面”，串起助老服务“心连心”

如何更好地打造助老型服务社区，满足辖区长者的适老需求，社区党委主动靠前，依托周末党员服务市集“摆摊”，搭建“书记面对面”摊位，邀请居民“赶集”，为社区助老、为老、爱老服务群策献计。自“书记面对面”议事新路径实施以来，共开展社区助老主题议事23次，服务183人次，小区支部书记、“五老”代表、社区能人、党员、物业公司、业委会、居民代表等社区群体纷纷加入到了社区养老服务建设当中。辖区内长者对小区大堂斜坡通道设计提出安全问题，社区党委主动作为，按照“莲花山下议事会”和“吹哨报到”机制，邀请小区党支部书记、“五老”代表等与职能部门面对面交流，逐一解释纾解，做到民有所呼，必有所应；对银发群体反映长者服务中心建设问题，议事收集邻里意见，升级打造社区长者综合服务站，提供长者就餐申请服务、日间照料、医疗保健、阅读下棋娱乐等服务，满足长者的不同需求；对丰富银发居民文化艺术需求，开放邻里书画社，依托民主议事平台，让“银发艺术家”们发挥余热，在社区书画室内尽情创作、泼墨挥毫，将优秀的画作展示在党群服务大厅，营造浓厚的亲民艺术氛围。

激发多元共治“大力量”，议出违停治理“金点子”

花云街背靠辖区内最大的小区旁，人流量巨大，且周边商铺较多，违停现场较为严重，如何解决好花云街违停难题，一直以来是彩虹社区开展基层治理工作当中的难点工作题。近期，社区依托议事新模式，利用“四下基层”“社区发令，部门报道”“包进联”工作机制，邀请福田区人民法院、市交通运输局福田管理局、福田交警大队、莲花街道交安办等各职能部门与小区党支部书记、“五老”代表、居民代表、业委会等力量参加莲花山下彩虹小镇议事座谈。由社区聚力、居民提议，部门指引，积极地协调各方在花云街路段设置合规路障及画设清晰的行车导流线，引导群众遵守好道路交通规则，让违停乱象有了显著改变。

（违停整改后）

织密社区治理“服务网”，画好共治共享“幸福圈”

社区党委发挥社区党委轴心作用，组织小区业委会、业主代表、物业服务公司、小区支部党员、退役军人代表召开“莲花山下彩虹小镇议事平台”小区居民议事会，让议事会从社区开进每个小区，打造“居民家门口的自治平台”。参会代表们对小区安全管理、卫生管理、物业服务、小区停车问题、小区电动自行车充电及停放的管理、老旧小区改造、小区与开发商纠纷等15个事项进行议事协商。社区党委引导居民围绕小区治理存在的问题及矛盾纠纷进行议事，以社区“参与献策”的形式，居民“抛出问题、协商解决”的方式推动小区形成“小事不出小区”的自治格局，增强居民主人翁意识，提升群众获得感、归属感、幸福感。

一社区一律所“新品牌”，民主议事共建“新篇章”

“居民议事这个做法是非常好的，让我们老百姓也能够发声参与社区治理。但是对于一些“老大难”的历史遗留问题，是很需要专业的法治力量来指导！”居民代表李阿姨向社区工作人员反映。社区党委积极探索，主动靠前，利用辖区内法律资源，诚挚邀请辖区国晖律所、北京市京师(深圳)律师事务所等法治力量，继续升级打造开展“一社区一律所、一分格一律师、一纠纷一解决方案”的共建行动，推动合力共建“社区+律所”工作室，赋能基层社会治理“法治化”高质量发展，弥补社区调解员存在的法律知识欠缺、调解技能不强等短板，借助“近地优势”让“法官进社区”“律师进社区”的方式，打造“社区+法官”“社区+律师”工作室，形成常态化、长效性的联动机制。法官、律师通过参与社区活动，如党员服务市集、居民议事会、矛盾纠纷调解会等，不断增强、深化居民群众的知法、守法、讲法的意识。

未来，彩虹社区党委将继续强化民主议事、协商议事，将大事小情提上议事会，群策群力，共谋共解，力争把“民生工程”办成“民心工程”。多吸收优秀基层治理措施，结合“彩虹小镇”自身特点及优势资源，不断深化“莲花山下彩虹小镇议事会”平台，让居民参与到社区各项事务中，从社区治理的“旁观者”变成“参与者”、“实施者”和“受益者”，形成社区善治的可循环的良性闭环，让“民意”变“满意”，不断点亮彩虹小镇的点点星光。

编辑刘彦审读吴剑林二审王雯三审潘未末