独居老人遇难题 新安网格员上门当起“修理工”

“小林啊，我的热水器好像坏了，不出热水了，我不会弄，你帮我看看。” 3月8日下午2点30分，新安街道宝民社区网格巡查中队网格员林楷接到宝民花园22栋83岁独居老人罗女士电话，称家里电热水器坏了，无法正常使用，求助网格员后得到了完美解决。

网格员小林向中队长林道连报告后，立即赶到罗女士家中查看，用电检测仪检查后发现罗女士家中热水器的插座已经损坏。于是，网格员小林到社区五金店买了一个新插座，为罗女士免费维修更换，热水器问题得到了完美解决。同时，他又仔细检查一遍罗女士房间的用电用气线路，确保没有安全隐患。小林离开前还叮嘱老人平时要注意用电用气安全，有事第一时间打电话给他。

据悉，新安街道网格员一直以来深化“六员合一”工作机制，把关爱独居老人落到网格巡查工作实处，形成“和谐、友爱、互助”的良好氛围，最大力度提升辖区独居老人的安全感、幸福感和满意度。