在钢筋混凝土铸就的城市森林里，人口稠密，老人、孩子极易在陌生环境中迷路。记者从深圳市公安局了解到，警方持续完善各项紧急寻人机制，确保一人不漏、一刻不误、一查到底，高效处置各类失联警情。针对失联人员查找，为何深圳公安响应速度这么快？在深圳市公安局失联人员查找中心和坑梓派出所，民警在复盘一起8小时寻回失联老人的案例时给出了答案。

人员、路况复杂致查找过程一波三折

今年2月10日下午5时许，深圳市公安局坪山分局坑梓派出所民警盛威接到紧急指令称，从龙岗出发的失联老人许某华患有阿尔茨海默症，可能出现在其辖区聚龙山公园。“这个公园的面积很大，有湖泊，有树丛，还有一些没开发的地方。”盛威说，老人孙女报警时称爷爷走失一天了，而晚一分找到就多一分危险。接到指令后，他立即安排研判警力和现场警力分头行动。

然而，由于公园范围广，附近停车场还在施工，路况复杂，警力在公园及周边都寻找无果，后台研判也一直在紧张进行中。时间一分一秒地过去，天也黑了。“老人可能一天都没吃没喝，年龄又大了，就怕突发疾病晕倒。”盛威说，“还有一种情况就是老人可能摔倒，所以山间、树林、水沟等处也是我们重点排查的地方。”

时针指向晚上10点，盛威和同事们几乎把公园所有沟渠、树丛都找遍了，仍然不见老人身影。与此同时，另一组警力也同步在紧锣密鼓地工作中。坪山公安分局指挥中心队员曾粤视频巡逻发现，有一个身影白天曾从公园往外走，疑似走失的许某华。原来，当天是大年初一，公园人流量较大，要发现老人身影并不容易。循着这条线索，盛威和同事开始二度搜索，最终在两公里外的一处山林中找到老人。

这场牵动市、区两级公安机关的联动查找、地毯式搜索，历时8小时。经深圳警方事后复盘，老人从聚龙山公园出来后走了一段距离，又突然折返，走进公园门口的一处草丛。然而，草丛附近没有路，老人又走向了山林。在山林里，老人一待就是七八个小时，所幸并无大碍。当天晚上，老人的孙女小许在龙岗警方的带领下来到坪山坑梓派出所，接回了走失的爷爷。

今年春节，许多老人、孩子专门从外地赶来深圳和家人团聚过年。因为人生地不熟，老人、孩子也容易在城市中迷路。春节前后，深圳市公安局接报的相关警情比平时增多。例如，2月21日15时许，男子戴某某拨打110电话报警时气喘吁吁、说不清楚事由，随后挂断电话。深圳公安据此分析戴某某可能遇到危险，最终在市、区两级合成作战机制下，历时6小时在坪山高铁站附近的灌木丛中找到体力不支的戴某某；2月24日，深圳公安启动合成作战机制，出动60余名警力携带警犬，在惠州大亚湾找回走失且未携带手机的老人吴某。

首接警情共享等各机制助力高效寻人

每起人员失联警情的背后，都牵动着一个心急如焚的家庭。在深圳市公安失联人员查找中心，每起失联警情的处置都刻不容缓。这里的幕后查找警力，每天也格外忙碌。记者在该中心看到，在110接警员和报警人通话的短短几分钟内，接警员一边询问报警人，一边记录失联人员的身份信息，生成警情信息后由接处警系统同步推送，市局、分局、派出所值班警力同步签收、秒级响应，并围绕失联人信息立即展开研判和查找。

“接处警系统既保证指令下达、工作流转，也是各类信息快速汇总的‘信息池’，谁去找人的、在哪找的、有什么线索……所有部门将工作信息在系统里及时反馈，各部门同步共享，大大提高了工作效率。”市公安局失联人员查找中心值班科长刘友生说，该中心专班警力还对各单位的反馈情况进行盯办、督办。这就是深圳市公安局建立的首接警情共享机制，即“纵向”上市局、分局、派出所都能看到警情处置流程，“横向”上情指、交警、刑警、治安、网警等警种都参与寻人过程。

与此同时，查找指令发出后，市公安局合成作战中心秒级响应，立即组织开展各单位各流程全方位的支撑。“一线查找警力到了哪里，我们后台支撑警力就跟到哪里，直到把人找到。”市公安局指挥部情指处副处长徐伟说，失联人员具有流动的特征，当失联人员最后出现在非主办单位辖区时，协办单位在查找工作中负同等责任，形成高位推动、全程盯办的全链条责任制。

近年来，深圳公安坚持以最快速度全量查找各类失联人员，还完善了“黄金24小时”急寻、“DNA寻亲绿色通道”专寻等机制，高效率纾困解难，切实向人民群众兑现“有危难找警察”的庄严承诺。

编辑 李斌 审读 刘春生 二审 党毅浩 三审 张雪松