万家团圆日，铁路繁忙时。记者从汕头火车站获悉，节前春运15天，该站到发旅客超48万人次，其中发送20余万人，较去年同期增加8.4万人，增幅72%，较2019年节前增加8.2万人，增幅70%；累计到达28万人，同比增加9.9万人，增幅55%，较2019年节前增加15.1万人，增幅120%。

为满足节前春运期间旅客出行需求，汕头火车站结合车票预售情况，灵活实施客运能力供给，对深圳、广州、长沙等方向和旅客热门出行时段采用加开列车、加挂重联动车编组、加开“红眼”高铁列车等方式，精准增加98趟动车往返，最大限度满足旅客出行需求。

今年节前春运期间，汕头火车站持续优化服务举措，在“金凤”学雷锋服务队开展全链条、一站式服务的基础上，组织党团员青年、团市委志愿者在车站候车厅内开展“送福字、送关爱、送健康”为主题的“三送”服务，每天在候车厅组织“春运暖程、情满旅途”送热茶活动，温暖旅客回家路。

节前春运汕头火车站积极开展引导咨询、重点帮扶、安全宣传等暖心服务，共为进出站、上下车重点旅客推送轮椅185人次，为旅客找到遗失物品113人次，收到旅客致电、口头表扬108人次，让广大旅客出行体验更温馨。

与此同时，汕头火车站主动对接联系市公共交通部门，适当延长公交运营时间，增加公交班列和加大出租车运能等，便利返汕旅客出行。

编辑 连博 审读 韩绍俊 二审 党毅浩 三审 甘霖