12306秒光携程却有票?读特记者实测→

读特融媒体记者 薛锦瑜
02-01 22:25

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距离春节不足10天了,你抢到票了吗?

距离春节不足10天了,你抢到票了吗?

2024年春运从1月26日开始至3月5日结束,共40天。中国铁路方面表示,今年春运是疫情平稳转段后首个常态化春运,旅客购票出行需求旺盛。1月25日,铁路12306发售2月8日(腊月二十九)车票创下春运单日最高售票量2090.1万张。预计春运期间铁路发送旅客4.8亿人次,日均1200万人次,同比2023年春运增长37.9%。

12306秒光携程却有票?

每年的春运期间,火车票一票难求。有许多旅客在购票过程中发现,在12306官方网站上买不到的票,在第三方平台如携程、飞猪等却可以买到。在社交平台上,有不少网友留言质疑铁路部门在12306平台上限制票数,将大量票分给第三方平台加价销售,称是“正规合法‘黄牛’”。还有网友提出要12306给说法。

抖音评论区截图

读特融媒体记者近日也收到相关的报料。该报料人称其掐着点抢票,一进去页面就显示“售罄”。对此,2月1日14时,读特融媒体记者在线实测,尝试在12306和携程两个平台上进行购票。当天开售的是2月15日深圳北到长沙南的火车票。记者发现,以8时25分发车的G1124次列车为例,12306上显示售罄,而携程上显示有票。

12306(左)及携程(右)购票界面截图。

读特融媒体记者再次尝试,查询2月15日深圳北到武汉的火车票。以10时25分发车的G1040次列车为例,12306上显示售罄,携程上则仍有余票,下方写着“多买一站‘多花钱,全程有座’”。此外,有票方案还有“车内换座‘抢到换个座,没抢到也能走’”“多买8站‘多花钱,换个座就能到’”等。

12306(左)及携程(右)购票界面截图。

实测发现,网友反映“12306显示没票,但携程有票”的现象确实存在。为什么会出现这种情况?

少买几站或多买几站就能抢到

读特融媒体记者随后根据携程给出的“车内换座”“多买1站”和“多买8站”有票方案在12306上查询,发现这些区间在12306官网都有充足票源。但记者也发现,查询的几趟车次在携程上没办法直接买到“二等座”或“一等座”,也得抢票,甚至需要加价抢票。

12306平台购票界面截图。

为什么多买几站就有票,或者少买几站就有票?这是因为12306优先满足长途旅客,全程余票充足更好买。而少买几站的情况则是部分区间票动态投放。

近日,还有多名网友在社交平台发文称,在12306平台买票时出现区间票开售“秒没”的情况,怀疑12306只投放全程票,故意让旅客“买长乘短”。

截图自小红书

针对这种情况,中国铁路此前发文称,旅客出行需求“扎堆”,可能会造成运能阶段性紧张。在这种情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。12306官方客服表示,每趟旅途有相应数量的车票出售,从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票,铁路部门会根据客流量动态调整,将余票投放到沿途站点。

图源:中国铁路微信公号

据央广网报道,12306官方客服人员解释称,“余票”是指已经全部放出去的票中,那些没有卖完的票。“每个区段都有车票放出,可能临发车前几天,有些区段的票没有卖完,我们会根据实际需求再调整至别的区段卖出。”

所以,理论上“买短乘长”后进行“补票”,以及“买长乘短”后提前下车都是可行的,但也有风险。

“先上车后补票”会因超载被要求下车

1月31日,有网友发布视频称,G1956次列车因车上旅客过多,触发超载警报,导致无法运行,无座无票旅客被请下车补票。视频中,车厢过道挤满了人,有乘务员称列车无法运行,请无座无票旅客到车站补票。

视频截图

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

“买长乘短”是否万无一失?

2月1日,读特融媒体记者也尝试了所谓的“买长乘短”的方案,购买了2月15日从太原南到广州南的列车,假定提前从长沙下车。记者发现,倘若有中转需求,而中转的后一趟车次又恰好在全程票的运行时间内,12306就会提醒行程冲突而出票失败。

记者在社交平台上也发现不少网友发文提问“买了全程票,中途下车,买不了其他换乘怎么办?”

截图自小红书

12306官方此前多次强调,任何平台没有优先权,个人和第三方平台一样待遇。很多网友真实的感受是,在12306上买不到票,但在第三方平台上通过“买短乘长”以及“买长乘短”买到了。据大象新闻报道,郑州铁路局一名工作人员表示,铁路12306显示的售罄,是从起点到终点全程票,而第三方平台可能有自己的算法,车票先买到中间某个不是热门的站点,然后再补票到终点站。这就解释了为何第三方平台显示有票,但会备注补票多少站或者车内换座等情况。

在此,读特融媒体记者也要提醒各位,携程等平台显示的有票方案在12306上也有票源,并不是“合法黄牛”。可以参考第三方软件的“有票方案”,但是也存在一定的风险,旅客购票要提前准备好预案。

(部分资料来源:央广网、大象新闻)

编辑 孔盼成 审读 伊诺 二审 郑蔚珩 三审 张露锋

(作者:读特融媒体记者 薛锦瑜)
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