助力“百千万工程” | 园岭街道鹏盛社区组织志愿者开展探访培训

深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 张婷 文/图
01-22 20:32

深圳特区报

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摘要

近日,园岭街道鹏盛社区社工站组织社区志愿者开展“志愿赋能 聚力前行”鹏盛志愿者探访培训活动。

为进一步落实“百千万工程”,增强社区志愿者的服务能力和服务质量,提升社区群众的获得感、幸福感和安全感,近日,园岭街道鹏盛社区社工站组织社区志愿者开展了“志愿赋能 聚力前行”鹏盛志愿者探访培训活动。

本次培训由社区探访经验丰富的黎社工担任讲师,重点讲解为什么探访及如何进行探访。黎社工首先邀请志愿者们进行自我介绍,相互认识,接着结合自身探访经验,向志愿者们传授了探访前需要做的准备、探访时的礼仪言行和探访服务技巧。培训过程中,黎社工特别强调了专注、倾听、同理心、鼓励和真诚等支持性技巧对探访会谈的重要性,并邀请志愿者参与互动,进行探访情景演练,有效促进志愿者们对入户探访知识和技巧的了解。

此次“志愿赋能 聚力前行”鹏盛志愿者探访培训,不仅拓展了志愿者服务技能,进一步提升志愿者服务能力,为他们帮扶社区困弱群体,增强社区探访力量打下坚实基础。

编辑 刘春雨 二审 汪新林 三审 张雪松

(作者:深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 张婷 文/图)
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