服务在一线 | 南山“党员服务市集”送服务到群众“家门口”

近日，在南山区委组织部的指导下，南山区政务服务数据管理局联合南山街道荔芳社区，在前海枫叶大厦A座前举办“党员服务市集”活动，共同开展走近基层、贴近民生、走进社区、服务群众的政务服务咨询和实用好用的便民服务。

此次“党员服务市集”主题是“党群来服市，南山好市来”，是“幸福生活节”系列活动之一。南山区政务服务数据管理局、南山街道荔芳社区、教育局、人资局、司法局、卫健局、医疗集团等多个单位数十名党员，分别在现场开展了惠企政策、暖心补贴、入学咨询、就业咨询等便民政务服务。同地，现场还设有民意速办、法律咨询、眼科义诊、义工义剪等民生服务展台，为市民解决民生诉求以及民生服务。

点亮微心愿，提升微幸福。主办方还提前通过“深圳先锋”征集、发布微心愿，收集居民的微心愿，由挂点共建单位、职能部门、党员干部、爱心企业和人士进行认领，调动资源、帮助群众完成小小心愿。安排人现场教学，同时也组织现场群众在心愿墙上留字。

记者在现场看到，本次活动分为“发光”区、“发财”区、“发动”区和“发呆”区。在“发财”区，区企业服务中心工作人员“一对一”讲解惠企政策——“1+4+N”产业扶持政策，围绕“14+7”战略性新兴产业集群及未来产业布局紧缺的人才、资金、用房、服务等领域，为产业发展提供更精准的政策扶持。

街道社区工作人员，现场为群众解答生育津贴、高龄老人津贴、残疾人补贴等暖心补贴政策，为弱势群体提供一对一精准帮扶。为了满足高校学生就业与企业用工的需求，企业招聘摊位募集辖区企业岗位需求，同时邀请人资局的相关负责人为群众提供关于人才引进等政策咨询。

在“发呆”区，南山区政数局干部职工秀出了音乐等方面的才艺，为居民提供乐队演唱等现场表演。同时，设置了专项抽奖、咖啡调制、手工粘土制作、乐队表演等趣味打卡互动环节，调动企业、员工、居民深度参与，用实际行动助力企业发展。

据了解，近年来，南山区政务服务数据管理局立足南山实际，坚持不断创新服务理念，提升服务效能，聚焦疏解办事难点、堵点问题，进一步简政放权，优化审批程序，全力深化“放管服”改革，营造国际一流营商环境，集成打造统一申办平台、统一受理平台、统一审批平台、统一审批结果出件平台，群众只需进入南山政务服务网就能办成所有事，实现一网受理，只跑一次，一次办成，让政务服务像“网购”一样方便。全区611项区级政务服务事项全部实现“一次办”，583项“零跑动”，247项“容缺受理”，110项“秒批”，150项“无感申办”，300多个政务服务实现“湾区通办”，440项业务实现“全市域通办”；推出193个主题“一件事一次办”服务，统一事项标准和审批服务流程，优化服务内容、服务方式和服务渠道，基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化，构建数据互信互认互用机制。

接下来，南山区政务服务数据管理局将继续秉承以人民为中心的改革思想，大力开展“便民利企”系列活动，扎实推进“互联网+政务服务”改革先行示范区建设，不断提升企业和群众的办事体验感和获得感。

（本文由受访者供图）

编辑 刘思凡  二审 麦苗茵  三审 张雪松