8月18日13时，按照转医就诊流程，龙岗区第五人民医院安排120救护车，将平湖健康驿站一名患有严重肾病的隔离留观人员及家属转运至深圳市第九人民医院——龙岗中心医院进行治疗，并继续实施14天医学观察。从发现该隔离人员病情到送院治疗，平湖健康驿站快速反应，前后仅用20小时，就妥善处置完毕，病人家属竖起大拇指。

驿站工作人员送患者及其家属乘坐120救护车前往医院治疗。

事情要从8月17日说起，当天14时，深圳湾口岸转来平湖健康驿站隔离留观人员22人。驿站全体值班人员各就各位准备就绪，按照规定流程对隔离留观人员进行了各项信息登记，并全部顺利办理入住。在办理入住及信息采集时，工作人员发现一名37岁男子患有严重肾病，经了解，该男子为云南人，在深圳不具备居家隔离条件，且下一次血液透析治疗时间为8月19日。事件引起当天平湖街道相关领导的高度重视，立即安排驻站医生对其进行身体检查，初步判断其身体状况欠佳，每三天必须做一次血液透析，否则将会有生命危险。

18日9时，市、区派驻小组成员主持召开专题研究会，决定由驻站医生再次对患者身体状况进行全面诊断，医疗组立即向龙岗区第五人民医院报告，落实隔离人员转送医院治疗，同时落实人文关怀，制定“一人一策”管控服务方案，为患者及家属提供方便和暖心服务。

编辑 刘思凡