为进一步优化政务服务,提高辖区居民办事满意度,近日,光明区凤凰街道在东坑社区公园开展政务服务进社区宣传活动。
在活动现场,凤凰街道便民服务中心工作人员将平时只能在窗口办理的服务事项带入社区,通过政务窗口前移方式,让居民在家门口就可以享受政务服务,提高居民办事便利度。东坑社区居民张先生向工作人员咨询养老保险资格认证事宜,工作人员手把手指导他下载“i深圳”APP,通过“光明区门户”的养老保障专区办理养老资格认证。张先生高兴地说,“这么多事项可以通过手机办理,太方便了。回去后,我也告诉家人和朋友这种便捷的办理方式。”凤凰街道便民服务中心工作人员还向居民耐心解答有关灵活就业社保、退休、少儿医保、异地就医报销、租赁登记备案及保障性住房等事宜。
当天,共发放服务办事指南资料200余份,引导100余人次下载“i深圳”APP。
编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 刘琨亚