龙岗区劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革获肯定

10月13日上午，省、市人社部门和区领导为龙岗区劳动争议“调援裁诉”一站式服务中心揭牌，并在龙岗区调研劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革工作。

全市首个区级劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革实体化平台揭牌

为破解劳动争议处置周期过长、跨部门协同难，不利于及时化解劳资纠纷的难题，龙岗区人力资源局牵头联合区法院、司法局、总工会等部门，探索劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革。通过建立部门衔接机制、调解前置、打造全流程线上调处平台、实现法律援助贯穿全过程、推动队伍共建等方面的创新实践，为探索构建共建共治共享新时代和谐劳动关系贡献龙岗力量。

2023年9月13日，龙岗区人力资源局建成覆盖劳动调解、法律援助、劳动监察、仲裁立案、诉讼服务的区劳动争议“调援裁诉”一站式服务中心，发生劳动争议后，群众无需在多部门间来回“跑腿”，便可同时了解解决劳动争议的所有路径，有效提升劳动争议的处置效率。

“一站式”解决劳动纠纷矛盾成为可复制、可推广的经验

“调援裁诉”深度衔接机制改革，重点在于“调解”，关键在于机制融合，根本目的在于便民高效。“调援裁诉”深度衔接机制改革充分融合调解、法律援助、仲裁、司法四大要素，探索劳动争议处理机制改革，实行调解前置，实现各环节互认互通互连互信，形成了‘端口前移、调解为主、裁审兜底’的劳动争议处置新格局。

龙岗区劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革实体化平台建设覆盖区、街道两级。区级建立劳动争议调援裁诉一站式服务中心，街道建立劳动争议调援裁诉一站式服务平台。宝龙街道劳动争议“调援裁诉”一站式服务窗口，还增设了就业服务，为失业群众提供全链条的服务。

经过两年多的探索与实践，改革工作取得了“一套制度、两升两降”的明显成效。一套制度即：围绕劳动争议“调援裁诉”各业务环节及衔接方面制定了14项制度标准。两升即：调解成功率提升。1-9月，全区劳资纠纷调解成功率83.66%，同比提升4.1%；重劳预防处置效能提升。相关案件的处置经验被人社部作为典型案例印发全国各地学习借鉴。两降即：仲裁案件量增幅下降。1-9月，全区受理仲裁案件11032件，同比增长6.68%，增幅同比下降25%，增速低于全市；劳资双方维权成本不断下降。龙岗区的劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革为深圳乃至全国提供了可复制、可推广的经验。

编辑 李依林  二审 麦苗茵  三审 王越胜