随着城市化步伐加快，大型花园小区商品房、市级保障房和区级人才安居房先后入驻光明区玉塘街道长圳社区，随之而来的4万余新型社区居住人口，对社区基层治理和党群服务提出了更高要求。如何为这些新型居民提供精细化、精准化的社区服务，增强他们的幸福感和获得感？成为检验社区基层治理能力和服务水平的一块试金石。

对此，长圳社区充分发挥社工机构守望相助、传递温暖的优势，由社区党委委员牵头，组织社区妇联、社工、义工等联合开展“和谐一家亲”入户走访活动，主动架起党群“连心桥”，俯下身子倾听民情民意，用心用情为民纾难解困，获得了小区居民的一致好评。

“我们家孩子上初中了，想做义工，你们知道找谁吗？”“我在光明图书馆借的书，可以在社区图书馆归还吗？”……在勤诚达正大城小区入户走访过程中，工作人员听到最多的都是居民对一件件看似微小的民生问题的关切。每到一户，走访组用心倾听民心民意，耐心解答、收集小区居民提出的问题与建议，并开展政策知识宣讲，向住户发放《便民服务指引》，讲解党群综合服务窗口一站式办理的77个服务事项，及《防范电信网络诈骗宣传手册》、《家暴防护小贴士》等小册子，告诉他们有困难找党群，有需要来党群。截至10月7日，已累计走访50余户。

住在勤诚达正大城花园一期4栋的钟先生是一名党员，他向社区反映：“诚达路天桥下非机动车乱停放严重，因人行道狭窄，旁边还有盲道，导致行人容易被电动车撞倒，且旁边就是正大城幼儿园，家长送孩子上下学也提心吊胆，希望社区想办法解决这个安全隐患！”。了解情况后，社区党委迅速响应，联动勤诚达物业公司，城品组和城建组，第一时间到现场查看非机动车划线情况，并将不合理部分的热熔标线涂料清除，勤诚达物业公司也及时拉上警戒线，同时在楼栋群发布公告，引导住户规范停车。

长圳社区相关负责人表示，社区将继续深化“五百群众工作法”，持续开展“和谐一家亲”入户走访活动，将更多的资源、服务倾斜到新型住宅小区，通过开展覆盖各类人群的民生微实事活动、定期举办便民服务大集市活动等，让为民服务走深走实，逐步提升居民幸福感和获得感。

编辑 刘春雨  二审 麦苗茵  三审 周斐斐