皇岗口岸“双节”假期上演暖心事,外籍旅客点赞移民管理警察
深圳特区报记者 戚金城 通讯员 黄俊生 刘清阳 曹泽宇 文/图
2023-10-05 19:46

今年中秋国庆“超级黄金周”不同以往,国人借着8天长假共庆双节、尽享欢愉,也有不少外籍旅客入境中国,与在中国的亲人、朋友欢度美好时光,深圳各口岸持续迎来出入境客流高峰。皇岗出入境边防检查站民警在营造安全顺畅通关环境的同时,也上演一幕幕扶危助困、情满中外籍旅客的温馨暖心故事。

9月29日是中秋节。当天17时许,正值皇岗边检站执勤四队当班,在皇岗口岸临时旅检场地入境大厅川流不息的客流中,一位踌躇不定的女性长者引起前引民警的注意。据悉,这位旅客姓黎、新加坡籍华裔,今年63岁,此次独自一人入境是为能够赶在中秋之夜与居住在大鹏的亲人共度佳节。然而,由于黎女士许久未归国,再加上年事已长,不熟悉入境卡的填写。获悉情况后,民警细致帮助黎女士填写完入境卡,并带她到特别通道快捷办理入境查验手续。临走时,黎女士万分感激地握着民警的手说:“谢谢你们守护万家团圆!”

10月2日,皇岗口岸临时旅检场地出境大厅人头攒动,大批赴港游玩的旅客正秩序井然地排队候检。突然,正在前引的皇岗边检站执勤七队民警发现人工蛇形通道内一名外籍年轻女子脸色苍白、弯腰弓背似疼痛难当,遂主动上前询问是否需要帮助,但她由于十分痛楚而说不出话来。民警通过询问其同行人得知,这名旅客为美国籍,此次来深旅游期间因突发疾病导致剧烈腹痛。了解相关情况后,民警迅速向带班负责人报告,并征询旅客是否需要为其联系120救护车,该名旅客表示已在内地看过急诊,迫切需返回香港住院治疗。可是却发现有个难题摆在眼前,她的同行人因未持有效证件无法陪同,且此时患病旅客显然已无力独立通关。

执勤七队后立即启动旅客救助预案:民警迅速推来轮椅将该名旅客扶上轮椅歇息;马上报告勤务指挥中心协助联系港方派救护车到皇岗-落马洲大桥分界线处接应;立即开启“生命健康绿色通道”为该名旅客办理出境查验手续;主动协调联系穿梭巴士,并争分夺秒护送旅客安全登上返港汽车。与此同时,组织民警对现场正在通关的旅客进行情况说明,争取旅客给予理解和防止出现恐慌情绪。最终,患病旅客顺利返港就医。

(原标题《皇岗口岸“双节”假期上演暖心事,外籍旅客点赞移民管理警察》)

编辑 王子烨 审读 韩绍俊 二审 许家宜  三审 刘一平

(作者:深圳特区报记者 戚金城 通讯员 黄俊生 刘清阳 曹泽宇 文/图)
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