今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是深圳关爱行动二十周年。这是一个重要的发展节点。让我们回到深圳关爱行动诞生的原点，以时间为经，以空间为纬，在这样的时空坐标下，一起探寻深圳关爱行动的成长密码，梳理一部城市的关爱史。

深圳关爱行动是深圳统筹推进两个文明协调发展、加快实现中国式现代化的高贵坚持

深圳关爱行动诞生于2003年，由深圳市精神文明建设委员会主办，中共深圳市委宣传部、深圳市文明办、深圳报业集团、深圳广电集团等21家单位承办，围绕市委、市政府中心工作，以“爱在深圳·情暖鹏城”为主题，以提升市民幸福感为目标，广泛发动党委政府、媒体、企业、社会组织、市民等五个层面的力量，策划、组织开展一系列关爱活动，为深圳树立起“关爱之城”的城市精神坐标。

截至目前，深圳关爱行动已举办3.4万余项活动，推出2300多项优秀公益项目，吸引了千万人次参加，“助人者最乐，行善者最美”“赠人玫瑰、手有余香”“关爱·感恩·回报”等理念，在无数人心中得到灌溉与滋养。

党的二十大报告指出，“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化”，要求“广泛践行社会主义核心价值观”“提高全社会文明程度”。坚持开展了20年的深圳关爱行动正是全民共同参与、以各种形式奉献爱心的群众性精神文明创建活动。

建立经济特区以来，深圳实现了快速的经济增长和城市崛起，成为一座站到世界聚光灯之下的奇迹之城。但深圳较早地就明白，一座城市之所以让人产生归属感、认同感，显然不仅仅与城市的高楼大厦、红花绿草有关，也不仅仅与城市所能提供的职业前景、经济收入有关，还与城市的文明品位有关。尤其是党的十八大以来，深圳坚持高标准谋划、高规格部署、高水平推进，将文明力量融入城市建设的方方面面，精神文明建设硕果累累，深圳关爱行动就是其中一个典型代表。

深圳关爱行动是坚持以人民为中心、开展群众性精神文明创建活动的卓越创举

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，始终将以人民为中心的发展思想贯穿于治国理政的全过程，明确提出“把有利于提高人民的生活水平作为总的出发点和检验标准”。事实上，这些年来，深圳城市文明建设一直在为“以人民为中心”作出生动注释，深圳关爱行动依托成熟的运作机制，凝聚社会力量，将关爱的触角延伸到更多需要关爱的群体，进一步培育和引领着友善关爱的社会风尚。

作为一座创新之城，20年来，深圳不断创新关爱模式，推出了“步步行善”网络公益、募师支教、中国公益映像节等系列创新品牌活动。更重要的是，这些关爱活动铺得广、扎得深，像阳光一样洒满了每一个需要关爱的角落。

它们包括物质层面——2003年，深圳晚报社主办关爱地中海贫血症儿童“燃料行动”，筹集善款1200万元，资助80多个孩子成功进行了骨髓移植手术，推动深圳市政府于2007年将地中海贫血症纳入少儿医保。2008年6月，市有关方面启动了“寻找需要帮助的人”长效救助机制，这一项目经过升级优化，后来更名为“深圳经济特区建设者重大疾病关爱基金”，16年资助金累计达3.5亿元。

心理层面——2014年，深圳市儿童医院·Vcare关爱空间开放。该项目以舒缓患儿和家长的心理压力为切入点，针对不同类型患儿提供游戏治疗、亲子游戏、艺术课堂等互动式关爱活动，探索人文医学关怀新模式，累计服务35.1万个患儿家庭。

深圳“聚爱成光行动”公益项目则联合专业心理服务机构，通过开展聚光心理小课堂、聚光快闪、聚光公益市集、聚光天使培训等，向公众普及心理健康知识；关爱儿童心理健康校园行活动暨“读创杯”深圳市少儿舞台剧大赛以舞台剧为载体，采取“线上+线下”双轮驱动形式，通过演绎特定剧本，为孩子们提供一种寓教于乐的团体心理辅导方式，助力青少年健康成长；特别是，2020年，深圳市委组织部联动整合全市心理服务资源，推出“安心行动”小程序，提供“安心微课”“安心测评”等多项服务。同时，依托成熟完备的党群服务中心体系，在全市各区设立了691个安心驿站。

文化层面——自2008年起，深圳启动“圆梦计划”，累计投入资金2.3亿元，资助23270名职工完成本、专科学历教育；连续19年举办“来深青工文体节”，帮助来深青工群体施展文艺潜能、增强身体素质、提高文化；2009年4月，深圳音乐厅策划推出“音乐下午茶”创新公益音乐项目，让市民群众以“零门槛”的方式聆听专业演奏团体或演奏家、教育家带来的视听盛宴。活动累计推出超500场演出，与30余万市民共享音乐的快乐与感动；2021年8月，深圳市福田区华强北街道办事处在华强北主街投放涂鸦公益钢琴，免费为市民提供钢琴集体课，让市民近距离感受高雅艺术。

值得一提的是，深圳是一座关爱之城，也是一座最具互联网气质的城市。也因此，深圳关爱行动较早地就学会了借助网络来传播公益，来广泛汇聚向上向善的力量，通过各种创意，让互联网和公益真正融为一体。

比如，2021年，由市城管和综合执法局、美丽深圳公益基金会、腾讯公益慈善基金会、微信支付共同发起，环卫工人可在全市近千家门店，通过“微信支付爱心餐小程序”，扫码支付0.01元，获得一份爱心餐。项目还推出了“爱心餐一块捐”，市民可在点餐时捐赠一元钱，以表达对环卫工人的关心和感谢；同一年，深圳市民政局联合市水务集团推出“改造智能水表远程监测”项目。智能水表创新应用物联网、AI智能等技术，通过远程监测用水情况，为独居老人居家生活安全增加一重智能保障。

2022年5月，福田“食物银行”公益慈善项目启动。该项目通过“政府搭台、企业参与、社会组织运营、全民共建共治共享”方式，动员企业捐赠余量食物、临期食物，利用智能柜机，免费捐赠给辖区居民。在食物浪费源头做“减法”，为关爱群众做“加法”，传递膳食温暖。

令人眼前一亮的，还有2022年底启动的“益+小站”公益项目系列活动。项目搭建一个“线下+线上”的义卖、公益服务输出以及公益理念倡导平台，以线下门店为中心+多场多类型社区活动组合的形式，将爱心企业和爱心个人捐赠物资以义卖的形式进行售卖，所筹集善款用于支持和帮扶困境儿童、孤寡老人、特殊人群等弱势群体。

也就是说，充分利用“最互联网”的优势，积极培养和引导互联网公益力量，丰富网上道德实践，推动形成线上线下踊跃参与公益事业，通过网络的加持力，不断放大公益的乘数效应。

接下来，深圳还将继续开掘着力点、寻找增长点，使关爱行动覆盖到城市的更多角落。尤其是要加强对青少年群体、对老年群体、特殊群体等的关爱，加强心理关爱，更好地建设民生幸福标杆城市。

深圳关爱行动是弘扬深圳精神和关爱理念、打造城市文明典范的生动实践

深圳市场经济发展相对成熟充分，市场经济所蕴含的崇尚公平、信守契约等特质，在推动城市日益国际化、现代化的同时，也催生了一批具有现代文明理念的市民。经过这么多年的浸染与积淀，关爱已经不仅仅是一项行动，而渐渐变成了一种生活方式，成为城市文明、深圳精神的有机组成部分。

没错，文明是城市繁荣的底色，展现城市魅力；文明也是城市发展的动力，助推城市进步。而城市文明最终的落脚点与着力点，是人的文明。

如果说绿化是城市的外衣，建筑是城市的脊梁，环境是城市的容颜，文化及市民素质则是城市的灵魂。城市的进步最终取决于个人的进步，可以说，市民的气质就是城市的气质，市民的品格就是城市的品格。

深圳是我国内地志愿服务的发源地，甚至可以说，一部城市发展史也是一部志愿服务发展史。从1989年的19名电话接线员义工，到如今超过百万名注册义工；从成立内地第一个义工法人组织即深圳市义工联，诞生国内第一部义工服务条例，到提出建设“志愿者之城”……城市的关爱精神、志愿精神在不断发酵与沉淀。尤其是，深圳关爱行动20年，也是深圳人爱心蓬勃生长的20年。

数字就是力量。截至目前，深圳注册志愿者已达351万，平均每5个深圳市民里就有一个志愿者；深圳无偿献血人数已达534万人次，累计献出的1068吨血液；均居全国城市前列；深圳也是全国器官捐献人数最多的城市，市红十字会累计接受8.4万份器官及遗体捐献登记，实现多器官捐献683例，眼角膜捐献1373例，遗体捐献689例。

深圳关爱行动从初期重在开展具体爱心活动，中期重在开展开发品牌项目，逐步发展至把主要精力放在搭建平台整合资源上。通过参与举办“中国公益慈善项目交流展示会”，有力促进了公益慈善领域的信息对接、项目对接和群体对接，九届慈展会累计吸引了10663家机构参展，对接项目2620个，对接金额逾701亿元，举办各类公益慈善活动1600余场，培育了一大批典范慈善组织、项目和公益人才。

深圳是改革之城，天生携带改革开放的基因与胎记；是高科技之城，无数项科技创新为她注入了勃勃活力；她是公园之城、生态之城，一年四季花红草绿……但最令人感到温暖妥帖的，恐怕还是这样的定义——她是一座有人文体温的关爱之城。关爱，是城市文明的重要内核，是深圳最鲜明的人文标识。

深圳关爱行动是涵养城市人文精神、树立“关爱之城”城市形象的闪亮品牌

深圳作为“关爱之城”的城市形象，最终体现在一项项创新关爱活动中、一个个典型爱心人物身上。榜样的力量是无穷的。这些年来，深圳关爱行动通过评选表彰“十佳爱心人物”“十佳爱心家庭”“十佳爱心企业”“十佳爱心社区”等方式，树立了一大批爱心市民和道德楷模，在全社会营造了学楷模，献爱心的浓厚氛围。如爱心大使丛飞、支教10年的全国最美乡村教师孙影、20多年如一日照顾英雄儿子的至美双亲陈如豪吴清琴夫妇、引领残障者逐梦飞翔的“雨燕”张莹莹、精心照顾家中三位老人的当代孝媳李传梅、扎根云南抢救性挖掘彝族文化的艺术大使李亚威、诚实守信热心公益的“追梦人”黄勤立、以艺术讴歌生命的抗癌勇士郭丽英……每个典型都是一张城市名片，成为深圳的光荣和骄傲。

2013年，由深圳市关爱行动组委会办公室联合中国公益慈善项目交流展示会组委会共同发起中国公益映像节。这是中国首个国家级公益影像盛会，10年汇聚近5000部海内外公益影像作品，用影像讲述中国故事，弘扬中华优秀传统文化，传递人民对美好生活的向往。

2022年，深圳创新开展“关爱大巴文明巡礼活动”。该活动以“丈量关爱的脚步，感知文明的力量”为主题，将一辆电动大巴改装成关爱主题移动直播间和展厅，访谈爱心典型、打卡文明地标，让市民朋友沉浸式领略深圳的精神文明建设成果和关爱之城创建成效。

这样的典型人物与关爱活动是爱心的放大器，将促使更多人加入关爱的行列。每位市民都是城市文明的参与者、创造者和享受者。关爱行动所催生、激发的文明合力，将不断锻造、升华城市的人文品格与精神气质。

深圳建设中国特色社会主义先行示范区的主要目标之一，就是“把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，加快建设区域文化中心城市和彰显国家文化软实力的现代文明之城”。通过深圳关爱行动是涵养城市人文精神、擦亮“关爱之城”品牌，是实现这样的愿景的必由之路。深圳，也正在努力打造关爱的先行示范区。

深圳关爱行动是“感恩改革开放、回报全国人民”的自觉担当

深圳是一座诞生于改革开放、由全国人民建设起来的城市，感恩与回报，一直是深圳义不容辞的责任，也是深圳关爱行动的重要内核。以“募师支教”行动为例，从2006年起至今已招募了1500余名支教志愿者，遍及湘、贵、川、赣等全国18个省、自治区、直辖市的500多所乡村学校，孙影等人用行动诠释了深圳人感恩改革开放，回报全国人民的真情大义。

不只是“募师支教”，不只是深圳关爱行动。深圳自觉服务于全国决战脱贫攻坚、实施乡村振兴战略大局，把对口帮扶作为重中之重。摊开中国地图，深圳对口帮扶涉及的地区呈放射状，从帕米尔高原到雪域藏南，从云贵高原到巴山蜀水，从革命老区到祖国边陲……深圳先后与全国17省（自治区、直辖市）100余个县（市、区）开展帮扶与合作。聚众力、汇众智、集众志，全民参与的扶贫大格局，正在成为深圳这座“爱心之城”最亮丽的风景线。

2018年5月，深圳市和江西省赣州市寻乌县开展支援合作，积极助力寻乌现代农业产业发展，推动优质农特产品进入大湾区市场。近5年来，深圳市先后投入各类帮扶资金3.86亿元，帮扶寻乌县实施产业、基础设施、教育、文旅、医疗等领域重大项目80余个。

新一轮援疆工作开展以来，深圳作为19个援疆省市中唯一的计划单列市，对口支援喀什地区的喀什市和塔什库尔干塔吉克自治县。十余年来，深圳充分发挥在经济、贸易、技术、创新、人才、开放等方面的优势，以“深圳所能”服务“喀什所需”，先后派出援疆干部人才1629人次，累计投入援疆资金126.56亿元，实施各类援疆项目894个，带动各类企业投资310多亿元。

另一方面，2016年9月至今，深圳对口协作广西南宁、桂林、百色、河池4市22县（2021年新增结对南宁、桂林）。深圳发挥资源、资金和人才等优势，在产业、劳务、消费、教育、文化旅游、社会等领域加强合作对接，为广西乡村振兴注入源源不断的动力。

在帮扶过程中，深圳还培育了一批特色社会帮扶品牌和共赢项目，使帮扶地区从接受“输血”变为“自我造血”。2020年8月，深圳海吉星消费扶贫中心被原国务院扶贫办评为“全国消费扶贫示范单位”。2021年以来，深圳市连续两年被国家发展改革委评选为“全国消费帮扶助力乡村振兴典型优秀案例单位”。2022年11月，《广东省深圳市打造“圳品”品牌，助力消费协作提档升级》入选国家乡村振兴局评选的社会帮扶助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接典型案例。据统计，自2020年以来，全市累计采购消费帮扶产品408亿元；打造“圳品”评价体系，评定对口地区“圳品”229个。

现在，深圳关爱行动站在了20周年这样一个重要的节点之上。

20岁的深圳关爱行动，风华正茂，熠熠生辉；43岁的深圳经济特区芳华灿烂，英姿勃发。20年来，深圳关爱行动一直与改革开放同频，与创新发展共振。43年来，爱心与城市文明如春风化雨，持续浸润这块充满希望与活力的土地。

在这样一个新的起点之上，深圳以及深圳关爱行动还将一次次向世界证明，这里不仅拥有物质上的丰富，还有着精神上的丰饶，这座青春都市所筑造的不仅是高楼大厦，还创造着一种高尚的城市文明和人文精神！

（原标题《关爱二十年  温暖一座城——写在深圳关爱行动迎来20周年之际》）

编辑 秦涵 审读 韩绍俊 二审 许家宜 三审 田语壮