老兵新传 | 网格员黄浩列 ：橄榄绿换成“网格蓝”，还是人民子弟“兵”

“浩列，快接我回家，家里煤火没有关。”网格员黄浩列刚走进社区，就接到居民老徐电话，二话不说，黄浩列抓起车钥匙就出了门：“老徐，怎么回事？”

“我出门办事，忘记关煤气了，灶上还煮着东西呢。”老徐语气急迫地说：“现在打不到车，你快来接我”。几分钟后，黄浩列接送老徐回家。一开门，一股烟火味扑面而来，黄浩列冲进厨房关火，又开窗通气。一场火情隐患消除。

这是大鹏新区南澳街道南澳社区网格员、大鹏新区“最美网格长”、深圳市“优秀团员”黄浩列的一则工作日记。也是社区网格员们日常工作的场景之一。

“跑腿小哥”：专跑老人不便事

2013年，黄浩列从南澳社区戴着大红花参军入伍，2015年，再次戴着大红花退役回到社区，之后，黄浩列留在南澳社区工作站工作，从安全巡查员到网格员，他展现了军人退役不褪色的风采，更践行了人民子弟兵为人民服务的承诺。

南澳社区地理环境特殊，很多年轻人离家上班的距离都比较远，日常留在社区的多是老年人。“社区老人多，很多事情不方便做，留在社区我可以继续为他们服务”。

黄浩列细心留意着老年人身体及家庭情况，大事小事随叫随到，成了社区老年人的“跑腿小哥”。

一次，两位老人居住的屋子墙面滴水，他们不找自己的子女而直接打电话给黄浩列。黄浩列检查了半天，最后确定是楼上居民家厕所存在漏水问题导致。黄浩列主动联系楼上居民，详细解说沟通，还联系物业工作人员一起共同处理好。

居民屋檐下长了马蜂窝，找小黄协助摘除；电线拉置不合理，找小黄帮忙整改；群众病了不方便出门，找小黄带药。这样急促又微小的求助有太多件，常常是电脑信息录入工作做到一半，或者是走访巡察到半路，群众一个电话就把黄浩列“招”去了。

黄浩列说，他的工作是服务网格，服务好老年人，可以让在外拼搏的年轻人更放心地在岗位上做贡献。

勤务兵：包管居民琐碎事

社区企业不多，最多就是住户和老人，琐碎争执偶有发生，黄浩列就是他们的“裁判员”。

“我虽然从小在社区长大，但是毕竟年轻，社区老人都是爷爷叔伯辈，给他们做‘裁判员’很难，就怕做不好；所以我一直在不断学习矛盾纠纷化解方面的技巧与法律法规”黄浩列说，干活吃苦受累不怕，最紧张就是碰到矛盾纠纷，就怕解决不好社区居民的争执。为此，社区网格管理专业知识技能学习中，黄浩列最用心；在各级单位组织的业务拓展培训上，黄浩列最积极；向社区群众服务窗口工作人员请教各种民生微实事的办事流程和注意事项，黄浩列最活跃。

网格百家事，都是邻里情，处理好社区人与人的琐事、小事，人情与关系，就是黄浩列的首要。特别台风天气，多比较危险，他一遍一遍走访老旧危房，把群众墙头的物件搬下来，未雨绸缪地叮嘱群众注意事项；成了知晓百家事、沾满网格情的“勤务兵”。

网格蓝：社区子弟“兵”

27岁的黄浩列不仅是一位退役军人，还是一名党员。“为人民服务”响亮亮的口号，从他入伍的第一天就喊在心里，响在耳边。从橄榄绿到网格蓝制服，他把在部队锤炼的一身本领，用到了为居民服务的网格之中。

一次次走在出租屋、企业工厂和居民群众中，把人房摸透，把人情摸熟，把交情摸牢；没做完的工作下班了，他来补做。微圆的脸庞总挂着憨憨的笑容，有人笑说，爱管闲事，越管越多。黄浩列不仅总是乐呵呵管，还得意地说，自己长得可爱，招群众喜欢。

平凡的网格，居民“勤务兵”，黄浩列成为社区网格业务能手，网格管理工作做得硬杠杠，每次督查成绩都名列前茅。获得居民赠锦旗表扬，被评为大鹏新区“最美网格长”、深圳市“优秀团员”，如今又被大鹏新区推荐参评深圳市“百优网格员”。用他的话说，一日入军伍，一生子弟兵，就要服务群众一辈子。

（原标题《新传：橄榄绿换成“网格蓝”，还是人民子弟“兵”》）

编辑 黄力雯 审读 韩绍俊 二审 张克  三审 田语壮