10日，深圳市市场监管局正式启用首个特种设备作业人员资格许可智慧考场，这也是广东省首个启用的特种设备作业人员资格许可智慧考场。

率先在叉车司机实操项目推行“智慧考试”改革试点

当天，深圳市市场监管局党组成员、副局长李国伟出席揭牌仪式。深圳市市场监管局审批服务处负责人为首批通过叉车智慧考试的考生代表发证。

目前，深圳市有约15万特种设备安全管理和作业人员，管理和操作着约28万台各类特种设备、570公里的工业管道和370万个气瓶。近年深圳市特种设备作业人员平均每年考试数量约为30000人次，其中叉车司机理论考试数量为6600人次，占总理论考试量的36%，实操考试数量为7400人次（含不合格补考），占总实操考试量的61%，因此率先在叉车司机实操项目推行“智慧考试”改革试点，对全面提升深圳特种设备作业人员资格许可考试的公正性和公平性，具有重要的意义。

在本次启用的智慧考场中，叉车作业人员实操考试中保留两名考评员与一名考务员，全项目实现智慧系统评分。即利用前端智能感知层、叉车车载边缘计算、室内高精度定位技术等技术，实现“叉车场地考试评分表”（起步、行驶、作业、停车、其他）36项评分项目和“叉车场内道路考试评分表”（起步、行驶、停车、其他）25项评分项目自动化打分。对考评员认为系统评分有问题或者考生有异议的，提请考试中心重新组织新的考评组查看视频录像进行复核，经复核认为确实有误并影响考试是否合格的结论的，重新评分并做出考试是否合格的结论。

科技赋能助力政务服务提质增效

特种设备作业人员智慧考试，是指依托物联网、定位技术、无线通信等新一代信息技术的应用，开展特种设备（叉车）实际操作技能考试评分项的全指标智能辅助评分，目的是进一步提升考试的公平、公正、廉洁性。

据悉，在2022年8月份，深圳市质量安全研究院特种设备作业人员考试中心安装智慧考试系统后，前期进行了两个月的智慧考试系统与人工考评比对测试，共对663名考生的实际操作评分进行了比对。事后又组织了叉车作业人员考评方面的专家，对“叉车司机实操考试智能评分系统”项目进行论证。专家组认为，智能评分系统相比人工评分实现了不间断、更全面、更准确的评判，避免了人工评分发生漏判和误判的情形，减少人为因素，考核评分更公平公正；智能评分系统的准确性、可靠性、稳定性得到验证，可以辅助人工评分并实现实操考试的智能化评分。

考试平均需要1至两个星期，审批只需3个工作日

市市场监管局先行先试推行特种设备作业人员资格许可综合改革，实现零接触、零跑路、不见面审批，原来从申请、考试到拿证一般需要3至5个月，现在考试平均需要1至两个星期，审批只需3个工作日，切切实实提高了行政效能，方便了个人和企业办事。国家市场监督管理总局在2022年1月25日，正式发文将深圳列入全国特种设备作业人员实行电子证书改革的六个试点城市之一，为全国全面推行电子证书改革先行先试积累经验。

在实行全天候网办改革方面，特种设备作业人员在家或在工作单位，只需一台电脑上网就可以完成作业人员资格许可新申请、变更和复审等业务，不再需要亲自跑到各级政务服务窗口办理。

此外，还进行了实行电子档案管理改革、全面进行颁发电子证书改革、全面免费考试改革、培训考试和发证审批“三分开”改革、特种设备审批事项“一网统管”改革等。市市场监管局制定了特种设备审批工作规范，确保所有事项无差别受理，同标准办理。

（原标题《首个特种设备作业人员资格许可智慧考场启用》）

编辑 刘悦凌 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 田语壮